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2008-02-13
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小弟一向有帮衬开椰林阁及其下的各餐厅，并觉得收费跟食物质素、服务态度相称，每次食完都很满足。直至有一次...以下为某椰林阁侍应说话的节录:「你饮咗先讲嘢啦」我好好声气问佢杯嘢饮是否弄错，我做服务性行业，连睇医生d姑娘都话我好有礼貌，佢咁讲，我只好苦笑一下>.<"「你去投诉我啦」我叫埋单，佢突然咁讲，我即时哑咗，即系佢都知错?明知错又要咁嘅态度?我对食并没有太特别要求，因厨子一时失手、侍应手忙脚乱都是可以接受的，人总会犯错，一天到晚忙过不停，也无可厚非。可是服务态度是不同的，这不是一时不小心的问题，而是个人职业操守的问题。虽然这是个别事件，少了我一个客人也绝对不会影响椰林阁的生意分毫。但众所周知椰林阁楼面的服务态度一向口碑不好，如今变本加厉又不加以竭止，实在今小弟痛心(我支持了椰林阁多年...但如今...唉)(服务我想比负分)
以下为某椰林阁侍应说话的节录:
「你饮咗先讲嘢啦」
我好好声气问佢杯嘢饮是否弄错，我做服务性行业，连睇医生d姑娘都话我好有礼貌，佢咁讲，我只好苦笑一下>.<"
「你去投诉我啦」
我叫埋单，佢突然咁讲，我即时哑咗，即系佢都知错?明知错又要咁嘅态度?
我对食并没有太特别要求，因厨子一时失手、侍应手忙脚乱都是可以接受的，人总会犯错，一天到晚忙过不停，也无可厚非。可是服务态度是不同的，这不是一时不小心的问题，而是个人职业操守的问题。
虽然这是个别事件，少了我一个客人也绝对不会影响椰林阁的生意分毫。但众所周知椰林阁楼面的服务态度一向口碑不好，如今变本加厉又不加以竭止，实在今小弟痛心(我支持了椰林阁多年...但如今...唉)
(服务我想比负分)
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