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2023-07-13
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第一次遇到服务态度咁差嘅员工！首先系一位女士于收银处，她取到我手上单据后，以非常大声甚至呼喝的语气：237 （银码）直至整个过程完成，都没有一句「多谢」，甚至多一个字都没说，简直是觉得我付款系阻住佢嘅意思！及后向负责人投诉，但他完全表现不到负责人应有的对客态度，只是说「多谢你嘅意见，我搞搞佢」，便转身离开。作为一个负责人，面对客人投诉，应用如此态度？客人仍在时，便转身离开？员工的态度令是次成为非常差的一次用餐体验！
首先系一位女士于收银处，她取到我手上单据后，以非常大声甚至呼喝的语气：237 （银码）
直至整个过程完成，都没有一句「多谢」，甚至多一个字都没说，简直是觉得我付款系阻住佢嘅意思！
及后向负责人投诉，但他完全表现不到负责人应有的对客态度，只是说「多谢你嘅意见，我搞搞佢」，便转身离开。
作为一个负责人，面对客人投诉，应用如此态度？客人仍在时，便转身离开？
员工的态度令是次成为非常差的一次用餐体验！
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