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2019-05-31 386 浏览
本人晚上于 海怡半岛分店 等候座位,号码是C46。而贵公司 的店员K女士在叫号码,当她叫C43后没有客人应睬 她便叫C44 C45过后她就突然不再叫C号座位, 改叫A,B坐位 大概7-8张座位入座后,本人家人便去查询座位资料。她就很不耐烦,冷眼地回应,「我岩岩ABC都有嗌啰」,然后露出不满表情。之后我们继续耐心等候,她继续叫A,B座位的客人入座 ,约5-6张座位的客人入座(大部分都是刚来的客人)都比我们早入座,而本人等候一个小时,还没能入座。眼看等候的人数也只剩十多人,而7成都是这十五分钟来。于是我家人再去查问,不明所以。她却说「你地以为六合彩,随意开就入得」又直言「你地等唔到咪唔好等啰,我系唔钟意嗌C啊,你吹啊?」极之无礼。如此服务态度使我家人非常生气,更有出言骂店员。本人也曾当服务员,也明白服务员有压力,但更知道,即便客人如何,都不能出言闹骂客人,何况我家人没有出言时,贵 公司之员工K女士已经如此嚣张差劣的态度。我知道贵 公司规模颇大 但如果员工态度和质素如此差劣,我认为在香港能继续发展的机会也会日益减少。希望贵 公司 能有待改善以及再好好培训阁下的员工们。
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本人晚上于 海怡半岛分店 等候座位,号码是C46。

而贵公司 的店员K女士在叫号码,当她叫C43后没有客人应睬 她便叫C44 C45

过后她就突然不再叫C号座位, 改叫A,B坐位 大概7-8张座位入座后,本人家人便去查询座位资料。她就很不耐烦,冷眼地回应,「我岩岩ABC都有嗌啰」,然后露出不满表情。

之后我们继续耐心等候,她继续叫A,B座位的客人入座 ,约5-6张座位的客人入座(大部分都是刚来的客人)都比我们早入座,而本人等候一个小时,还没能入座。眼看等候的人数也只剩十多人,而7成都是这十五分钟来。

于是我家人再去查问,不明所以。

她却说「你地以为六合彩,随意开就入得」又直言「你地等唔到咪唔好等啰,我系唔钟意嗌C啊,你吹啊?」极之无礼。

如此服务态度使我家人非常生气,更有出言骂店员。

本人也曾当服务员,也明白服务员有压力,但更知道,即便客人如何,都不能出言闹骂客人,何况我家人没有出言时,贵 公司之员工K女士已经如此嚣张差劣的态度。

我知道贵 公司规模颇大 但如果员工态度和质素如此差劣,我认为在香港能继续发展的机会也会日益减少。

希望贵 公司 能有待改善以及再好好培训阁下的员工们。
(以上食记乃用户个人意见 , 并不代表OpenRice之观点。)
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