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2009-12-31
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提前两个星期BOOK位,预定了除夕夜晚上7:30PM,两位TABLE的,准备在除夕夜开开心心同女朋友食番餐餐厅大概下午2:30打黎CONFIRM个BOOKING,开头CONFIRM我两位TABLE的,点知过左5分钟又打黎话我BOOK既系SUSHI BAR,我即刻话,冇可能架㖞,我重来都唔坐SUSHI BAR,佢地即刻话CHECK CHECK再RECONFIRM我,隔左一阵又打黎话系因为佢地餐厅做左OVER-BOOKING,所以而家冇TABLE,话唔好意思有冇搅错? 第一,你之前打黎就话我系BOOK左SUSHI BAR,而家先至认自己OVERBOOKING? 即系诚信有问题第二,我已经早两至三个星期预订,你CONFIRM左我之后又去CONFIRM其他客,而到最后放弃我呢个客人? 咁又点解释呢? 系唔系因为其他系熟客,定系因为两个人既BOOKING你地觉得唔做都冇问题?第三,你临时临急系除夕中午先打黎同我讲OVERBOOKING,咁你叫我去边度揾地方食饭? 好彩最后有朋友帮我BOOK到滩万我心里真的一百个不高兴!!! 既无诚信,管理混乱,又不理客人感受的餐厅!!!!仲有,顺带一提的是,呢
餐厅大概下午2:30打黎CONFIRM个BOOKING,开头CONFIRM我两位TABLE的,点知过左5分钟又打黎话我BOOK既系SUSHI BAR,我即刻话,冇可能架㖞,我重来都唔坐SUSHI BAR,佢地即刻话CHECK CHECK再RECONFIRM我,隔左一阵又打黎话系因为佢地餐厅做左OVER-BOOKING,所以而家冇TABLE,话唔好意思
有冇搅错?
第一,你之前打黎就话我系BOOK左SUSHI BAR,而家先至认自己OVERBOOKING? 即系诚信有问题
第二,我已经早两至三个星期预订,你CONFIRM左我之后又去CONFIRM其他客,而到最后放弃我呢个客人? 咁又点解释呢? 系唔系因为其他系熟客,定系因为两个人既BOOKING你地觉得唔做都冇问题?
第三,你临时临急系除夕中午先打黎同我讲OVERBOOKING,咁你叫我去边度揾地方食饭? 好彩最后有朋友帮我BOOK到滩万
我心里真的一百个不高兴!!! 既无诚信,管理混乱,又不理客人感受的餐厅!!!!
仲有,顺带一提的是,呢次已经系第二次,上次我同朋友黎果阵都系咁,由此看来,这并非一次性问题,而是重覆的犯错
可能食物是不错的,但服务态度如此,对客人如此,不去也罢
还好餐厅职员语气尚算礼貌
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