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今日同家人购买糖水外卖,下单后等了好久终于收到后 回到家发现订单有误。榴梿变鸡翼尖,我立即致电您们的同事,希望可以更正错误或退还糖水单价,但您们的工作人员却要求我自行前往店铺取餐或退回差价,这对我来说并不方便。作为一家食店,我认为您们应该站在客户的角度解决问题 提供有效的方案,而已经不是第一次发生错误订单这样的问题,我对您们的服务质量感到非常不满意。我希望您们能够重视客户体验,培训一下你们的同事,
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今日同家人购买糖水外卖,下单后等了好久终于收到后 回到家发现订单有误。榴梿变鸡翼尖,我立即致电您们的同事,希望可以更正错误或退还糖水单价,但您们的工作人员却要求我自行前往店铺取餐或退回差价,这对我来说并不方便。
作为一家食店,我认为您们应该站在客户的角度解决问题 提供有效的方案,而已经不是第一次发生错误订单这样的问题,我对您们的服务质量感到非常不满意。
我希望您们能够重视客户体验,培训一下你们的同事,
(以上食记乃用户个人意见 , 并不代表OpenRice之观点。)
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味道
环境
服务
卫生
抵食
用餐途径
外卖自取