更多
2024-02-15
1420 浏览
本人第一次为一间餐厅写负评,不是因为食物质素或服务,而是因为酒楼有严重诚信问题。本人年初三打电话去荃湾渝川廷,接电话的经理表示年初五开始有中午放题,大人收费$138,小童$78,随即替我们预订了年初六5大1小放题食1.5小时,并确认当天会免收加一服务费。到年初六当天,我一家大小专程由**西环**搭车去荃湾,并且由地铁站行了20分钟到酒楼,经理竟然说没有放题,但不回应有关早前我和他电话里的对话,也没有作出任何解释,只敷衍说放题要多一星期先有,表现非常不负责任,也没有一丝歉意。相隔大约一小时后,我们经过见到酒楼座无虚席,有食客表示他们包了场,所以我家人估计酒楼是临时有人包场,想做大生意而自行取消了我们早几天已落好的booking,却没有通知我们一声,结果我们就这样由遥远的西环来到荃湾扑个空,小朋友又失望。我地都明白做生意要紧,但一个简单的电话通知也没有,实在太不负责任及欠缺诚信,大家小心一下呢间酒楼。
本人年初三打电话去荃湾渝川廷,接电话的经理表示年初五开始有中午放题,大人收费$138,小童$78,随即替我们预订了年初六5大1小放题食1.5小时,并确认当天会免收加一服务费。
到年初六当天,我一家大小专程由**西环**搭车去荃湾,并且由地铁站行了20分钟到酒楼,经理竟然说没有放题,但不回应有关早前我和他电话里的对话,也没有作出任何解释,只敷衍说放题要多一星期先有,表现非常不负责任,也没有一丝歉意。
相隔大约一小时后,我们经过见到酒楼座无虚席,有食客表示他们包了场,所以我家人估计酒楼是临时有人包场,想做大生意而自行取消了我们早几天已落好的booking,却没有通知我们一声,结果我们就这样由遥远的西环来到荃湾扑个空,小朋友又失望。
我地都明白做生意要紧,但一个简单的电话通知也没有,实在太不负责任及欠缺诚信,大家小心一下呢间酒楼。
张贴