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餐厅: 湊湊火鍋‧茶憩 (K11購物藝術館)
优惠: 于此国泰伙伴餐厅用餐赚里 !
国泰会员于伙伴餐厅消费可赚高达HKD4 = 2里数。受有关条款约束。
条款及细则:
  • 国泰会员每次可赚取「亚洲万里通」里数之消费额上限为港币10,000元。
  • 会员凡于国泰伙伴餐厅作合资格消费，每港币4元可赚取2里数。而渣打国泰Mastercard®客户凭卡消费可享每港币4元赚取2里数，包括合作伙伴餐厅合资格消费之餐膳里赏（每港币4元赚取1里数）及基本餐饮类别之合资格签账奖赏（每港币4元赚取1里数）。
  • 赚取之「亚洲万里通」里数将根据餐饮与膳食消费，包括服务费、税项及小费的总和而计算。
  • 惠顾特定推广套餐或不可赚取「亚洲万里通」里数。请预先向个别「赚里餐厅」查询。
  • 赚取的「亚洲万里通」里数将于认可餐膳消费交易后10个工作天内存入会员的账户。
须受其他国泰条款及细则约束。
等级1
1
0
等位机制有严重问题
2023-09-16 397 浏览
我与朋友于11月25 日晚6:45分到达贵公司香港尖沙咀K11 Musea 分店取号等待。 贵公司职员于8 时左右表示餐厅内有数张餐桌会于8 时半左右到达120 分钟的用餐时间，所以8 时半左右将会有桌子给我们。 到了8 时半时，该职员表示，那些桌子虽已超时，她同事已催促离开几次无果。 到8 时45 时，经过查问，发现该职员已安排数张空桌子给了预定8:30 的客户，并声称公司政策是预订客户优先。 我很不理解，为什么6:45 到达作为walk-in客户的我们，会被预订8:30 的桌的客户不停插队。这是你们所谓的制度吗？！ 另外，为什么餐厅并无相关告示或该职员不预先告知？！ 如我们早知道会被插队，等待会遥遥无期，本人与朋友会选择离开！ 到了快9 时时，该职员向我们表示，所有中桌已安排给订桌客户，让我们等到10 时。 幸运地，有两人桌空出来，我们最后才有幸4 个人挤进两人桌开始用膳，当时我我已等待超过两小时。最后，我们本来于10 时的行程都被逼取消，导致金钱损失！ 我已决定短期内不会光顾贵公司餐厅
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我与朋友于11月25 日晚6:45分到达贵公司香港尖沙咀K11 Musea 分店取号等待。

贵公司职员于8 时左右表示餐厅内有数张餐桌会于8 时半左右到达120 分钟的用餐时间，所以8 时半左右将会有桌子给我们。

到了8 时半时，该职员表示，那些桌子虽已超时，她同事已催促离开几次无果。

到8 时45 时，经过查问，发现该职员已安排数张空桌子给了预定8:30 的客户，并声称公司政策是预订客户优先。

我很不理解，为什么6:45 到达作为walk-in客户的我们，会被预订8:30 的桌的客户不停插队。这是你们所谓的制度吗？！ 另外，为什么餐厅并无相关告示或该职员不预先告知？！ 如我们早知道会被插队，等待会遥遥无期，本人与朋友会选择离开！

到了快9 时时，该职员向我们表示，所有中桌已安排给订桌客户，让我们等到10 时。 幸运地，有两人桌空出来，我们最后才有幸4 个人挤进两人桌开始用膳，当时我我已等待超过两小时。最后，我们本来于10 时的行程都被逼取消，导致金钱损失！

我已决定短期内不会光顾贵公司餐厅
(以上食记乃用户个人意见 , 并不代表OpenRice之观点。)
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