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2024-10-16
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因住附近, 自紫粤轩开张已不时帮衬其套餐, 尤爱其义烧, 疫情前亦常到此处宴请到香港游玩的朋友, 但后来请的服务员实在太稚嫩, 就少去了。上月有友人入住酒店, 订位时顺便问问住客有折吗, 接电话的说住客享八折, 就以为住客有特别优惠, 因平日周末预早一日订套餐都祇是85折, 到步后落单三份套餐, 埋单时友人出示房咭, 祇减了$20茶价, 问待应, 她殷勤地帮我们问经理, 结果是她给当值男经理斥责, 着她说, 叫套餐的话, VIP 也没折。问题一:接电话的误导, 没说清楚散叫会有八折;问题二:这位未见过的经理态度差, 讲句唔好意思, 职员说得不清楚有几难?楼面待应服务好好多!这位经理如此嚣张无礼, 不是餐厅之福。
上月有友人入住酒店, 订位时顺便问问住客有折吗, 接电话的说住客享八折, 就以为住客有特别优惠, 因平日周末预早一日订套餐都祇是85折, 到步后落单三份套餐, 埋单时友人出示房咭, 祇减了$20茶价, 问待应, 她殷勤地帮我们问经理, 结果是她给当值男经理斥责, 着她说, 叫套餐的话, VIP 也没折。
问题一:接电话的误导, 没说清楚散叫会有八折;
问题二:这位未见过的经理态度差, 讲句唔好意思, 职员说得不清楚有几难?楼面待应服务好好多!
这位经理如此嚣张无礼, 不是餐厅之福。
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