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2021-05-31
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朋友同我经Dining City订座后收到龙玺电话，表示套餐内的老虎斑，同埋陈皮桃胶炖日本富士苹果今天都无入货，要求我们转食龙𧄌，及蛋白杏仁茶。我们询问龙𧄌及杏仁茶是否较原本的老虎斑及炖桃胶价钱低，餐厅职员承认较原来食品价钱低，我们要求餐厅换同价食品，职员表示要再回覆，因工作正忙，我们要求以Whatsapp回覆便可。及后龙玺唐经理来电，非常难听话鲍鱼同其他整条的鱼价值高好多，当然不能换给我们，我们重覆讲一次成件事，然后严正表示从来只要求等价食品，要对客户公平，不能把老虎斑及炖品换成低价鱼及普通甜品。经理话无其他鱼可以换，并尝试说服我们去食其他更高价钱约几千元一位的套餐。我们询问经理如果食其他套餐，我们为何经Dining City订指定套餐？相信平时随时去食都大把座位！我们表示以后唔会帮衬龙皇集团，并且会作投诉，经理即改口话可以换条细斑仔给我们，要客户话投诉先改口风，我们当然拒绝去食！经理亲口话当天个餐无人订，所以无入这些食材，点解龙玺仲允许客人于Dining City订座？订完先话呢样无𠮶样无，仲话部收款机减唔返差价，一定要照样收取每位$1180再加一！仲向Dining City解释另
及后龙玺唐经理来电，非常难听话鲍鱼同其他整条的鱼价值高好多，当然不能换给我们，我们重覆讲一次成件事，然后严正表示从来只要求等价食品，要对客户公平，不能把老虎斑及炖品换成低价鱼及普通甜品。经理话无其他鱼可以换，并尝试说服我们去食其他更高价钱约几千元一位的套餐。我们询问经理如果食其他套餐，我们为何经Dining City订指定套餐？相信平时随时去食都大把座位！我们表示以后唔会帮衬龙皇集团，并且会作投诉，经理即改口话可以换条细斑仔给我们，要客户话投诉先改口风，我们当然拒绝去食！
经理亲口话当天个餐无人订，所以无入这些食材，点解龙玺仲允许客人于Dining City订座？订完先话呢样无𠮶样无，仲话部收款机减唔返差价，一定要照样收取每位$1180再加一！仲向Dining City解释另一版本以致我们要花时间再三重覆事实真相！强烈要求Dining City拒绝此合作伙伴，保障消费者。
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