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2020-12-24
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看了此餐厅最近在OpenRice的宣传文章，经Openrice订了圣诞12月25日的午餐，订枱时已指明要$488 的OpenRice Special Menu，文章中亦没有标明有任何日子不适用，餐厅亦随即确认订座。在12月18日，餐厅来电确认订座时，已即时主动向餐厅查询圣诞会否有其他安排，餐厅回覆没有特别安排，请客人在出行前自己打电话问是否有特别安排！！！在12月24日，主动打电话问餐厅，终于告知圣诞只限贵一倍的Christmas Menu！！！只能无奈取消订座，但因忘记用何人之名订枱，错误告知名字，但那名只说英语的员工只是急急说ok，没有核对任何资料，草草收线。作为一间级数价位不低的餐厅，是次订座经验差劣。疫情关系，圣诞晚餐没有了，午餐就这样告吹，感觉太差了。如果贵餐厅要做推广，麻烦写清楚条款，若有任何安排上的变动，请主动告知你的客人，而非要你的客人主动询问！贵餐厅在圣诞不做OpenRice Special Menu，你应及早通知客人，让客人可提前再作安排。还有，不是每个客人都会好心提前打电话的，如果去到先发现不能享用已在订座时指明的Menu，你是想骑劫客人还是要客人在圣诞白行一趟？
在12月18日，餐厅来电确认订座时，已即时主动向餐厅查询圣诞会否有其他安排，餐厅回覆没有特别安排，请客人在出行前自己打电话问是否有特别安排！！！
在12月24日，主动打电话问餐厅，终于告知圣诞只限贵一倍的Christmas Menu！！！只能无奈取消订座，但因忘记用何人之名订枱，错误告知名字，但那名只说英语的员工只是急急说ok，没有核对任何资料，草草收线。
作为一间级数价位不低的餐厅，是次订座经验差劣。疫情关系，圣诞晚餐没有了，午餐就这样告吹，感觉太差了。如果贵餐厅要做推广，麻烦写清楚条款，若有任何安排上的变动，请主动告知你的客人，而非要你的客人主动询问！贵餐厅在圣诞不做OpenRice Special Menu，你应及早通知客人，让客人可提前再作安排。还有，不是每个客人都会好心提前打电话的，如果去到先发现不能享用已在订座时指明的Menu，你是想骑劫客人还是要客人在圣诞白行一趟？
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