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2024-12-25
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我是今天于葵芳分店消费的顾客。今早我在该分店外卖点餐,点了包括两份炒蛋在内的几样食品。回家后,我发现订单中的两份炒蛋没有随外卖一起送达。随即于上午10点35分致电23509268分店,客服人员告知会安排工作人员将漏掉的炒蛋送到我家。然而,我等了一个小时之后仍未见有人送达。于是,我再次于11点35分多次致电同一分店,希望能了解送餐的进度和情况。不过,这次电话却多次被对方挂断,无法取得进一步的联系。对于此事,我感到非常不满和失望。我期待贵司能够迅速调查此事件,并作出相应回应。同时,请帮助我安排退款,以弥补这次的疏漏和不便。希望能在最短时间内收到贵司的回覆和处理结果。
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