freshtea by happylemon (創紀之城五期(apm)) (已結業)

观塘呢间迟迟唔接单，今次落左10分钟后去拎，郤10分钟内都唔接单。我到步了就取消了张单，搅到白行一转。已是第二次了，上次就话繁忙，今次就直接取消。向职员查询，位收银小姐不断话部机问题，不过成10分钟内都唔接单，唔知系 贵店定open rice问题了！曾试过第二间分店，或者其他open rice平台的商店下单，都无发生同样事件。最大问题是收银位女职员（看似店长之类级数）完全无想解决问题，只想把事情推得一干二净。做生意既应该去同open rice揾原因，而非不断同我讲同一番说话，都无用架，人已行到嚟啦。也试过其他同类商店下单，人家接不到单，都会致电回覆交代，及重新帮我下单。而观塘这家咁对待open rice的单。 结果，搅到信用卡扣左钱，被hold住旧钱，又唔会即时退钱。上个月已发生过一次，又系取消单，近一个月都未收到退款，不知何时才退款。搅到要定时去check信用卡退左款未，买杯饮品啫，变得咁烦架！职员声称不关佢地事，那么关open rice平台么，我都想知！ 机会已经比过该店，第2次失信，加上无责任感既员工，放弃这家，永不再光顾。