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2021-12-16
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食物好都要配合员工的服务态度.，吾系口碑几好，都系赶客。昨天十二月十五日8时许到达红磡分店 准备享用一餐美味的晚膳，岂料被一个自称经理的服务员态度破坏雅致。我约同友人到达，该职员首先安排一张六人大枱，要搭枱的位置给我们，有枱我们都冇异议.，当隔离分枱的三名客人食物送到，该职员见我们只得两人,，就将原先分好的隔板移近我们，原先1／2的枱变了1／3!接下来我想落order.，叫该名职员落单，该名职员走到三丈远，保持离开的状态听我说话!!我话我想order一个二人套餐，该名职员仍然保持离开姿态站着，一句话也不说，跟著我再重覆我要一个二人套餐，她才回应我一句：我听到。到了这刻，已经令我摸不著头脑，她究竟可不可以行近枱边 ，友善地示意她是在为我服务中。我无可奈何底下，只好自己道出我所选择的菜单。跟著她就立即离开。那种莫名其妙的态度，很奇怪呢!!!跟著我见到有人从卞位离开，我要求坐卡位，有一个职员话可以，然后在执枱，她又冲过来说不可以，我见当时全场所有坐短枱的卡位，全是两位食客。较长枱的卡位是四人食客，她硬说是四人坐位，只供给四人坐。我说为何全店短枱都是两个人坐？她说她们一早订了枱。真的好可笑，如
我约同友人到达，该职员首先安排一张六人大枱，要搭枱的位置给我们，有枱我们都冇异议.，当隔离分枱的三名客人食物送到，该职员见我们只得两人,，就将原先分好的隔板移近我们，原先1／2的枱变了1／3!
接下来我想落order.，叫该名职员落单，该名职员走到三丈远，保持离开的状态听我说话!!
我话我想order一个二人套餐，该名职员仍然保持离开姿态站着，一句话也不说，跟著我再重覆我要一个二人套餐，她才回应我一句：我听到。到了这刻，已经令我摸不著头脑，她究竟可不可以行近枱边 ，友善地示意她是在为我服务中。
我无可奈何底下，只好自己道出我所选择的菜单。跟著她就立即离开。那种莫名其妙的态度，很奇怪呢!!!
跟著我见到有人从卞位离开，我要求坐卡位，有一个职员话可以，然后在执枱，她又冲过来说不可以，我见当时全场所有坐短枱的卡位，全是两位食客。较长枱的卡位是四人食客，她硬说是四人坐位，只供给四人坐。我说为何全店短枱都是两个人坐？她说她们一早订了枱。真的好可笑，如果明明是四人枱，有订枱就可以给二个客人坐。walk-in客就要搭张六人枱，(当时是没有客人再进来的)岂不是生人霸死地，而且很多早到的隔离卡位客人，都准备埋单。
我说有个职员话可以坐，她就大大声说：我是这裹经理，我话吾可以就吾可以，她都要听我的命令。
那种态度，甚为嚣张。 街舖的茶餐厅，伙记都未必有这不可一世的服务态度。这餐饭你叫我怎么可以吃下去!
我知你吾休做，但在今时今日，生意难做的日子裹，可不可以态度好啲。我是客人，妳态度语气好些，我不免强。我亦会明白。她能够说出这种说话，证明她目中无人。跟本不适宜做服务性行业，只适宜做快餐店的清枱员。
我相信佢老板请佢返来是招客，而不是赶客的，几时都应该令.顾客有宾致如归的感觉，下次再度光临，对吗？不吐不快 !试问仲有下次吗？
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