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2010-02-20
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真的非常失望!!!!! (失望到要立即做openrice会员写食评!)之前曾到过这里打边炉, 虽然有点贵, 但觉得食物质数及环境真的不错, 所以今天一行8人的聚会打算再来encore一次。其实我们都有点迟, 友人于昨天中午才打电话来book枱, 可惜是留言信箱, 不紧要, 照book。到了昨天晚上终于有人覆了我们, 但没有confirm, 只说"会再有同事打来confirm", 那我们便不以为然, 因为整晚也没有再收过电话。到了今天, 一行8人怀著兴奋心情正前往享受大餐, 谁不知友人收到电话, 说今晚full booking了! 那怎办?虽然对方一直没有confirm, 但自己始终有点不愤, 便打算打电话来问清楚, 谁不知连续数次也是留言... 打了第四次电话, 终于接通。本来只打算问过明白, 为什么不早一点confirm我们没有位, 或商议有什么方法可以尽快安排座位。 一问之下, 原来他们的习惯是当天(下午六点开门后)才confirm客人当晚有没有枱, 一听到真的很讶异! 再追问下, 原来今天已decline了数位客人...再三追问他们什么时候已知道full booking, 他们回
之前曾到过这里打边炉, 虽然有点贵, 但觉得食物质数及环境真的不错, 所以今天一行8人的聚会打算再来encore一次。
其实我们都有点迟, 友人于昨天中午才打电话来book枱, 可惜是留言信箱, 不紧要, 照book。
到了昨天晚上终于有人覆了我们, 但没有confirm, 只说"会再有同事打来confirm", 那我们便不以为然, 因为整晚也没有再收过电话。
到了今天, 一行8人怀著兴奋心情正前往享受大餐, 谁不知友人收到电话, 说今晚full booking了! 那怎办?
虽然对方一直没有confirm, 但自己始终有点不愤, 便打算打电话来问清楚, 谁不知连续数次也是留言... 打了第四次电话, 终于接通。
本来只打算问过明白, 为什么不早一点confirm我们没有位, 或商议有什么方法可以尽快安排座位。 一问之下, 原来他们的习惯是当天(下午六点开门后)才confirm客人当晚有没有枱, 一听到真的很讶异! 再追问下, 原来今天已decline了数位客人...再三追问他们什么时候已知道full booking, 他们回答:
前日已知full booking
前日已知, 昨天不说, 今天吃饭前个半钟才说, 原因是什么呢? 是搏如果有客突然cancel booking都可以立即找我们代替吗???
这样一来, 我已没话可说了
希望大家以后book枱时都有两手或多手准备吧, 不然只有失望
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