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2022-06-27
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作为一个西贡街坊，只想说对Cozy非常失望。由Cozy装修到开业，街坊引颈以待，大家都为它的装修所吸引，期待前去光顾。疫情前，大家都经常帮衬，评价也不俗，侍应们也紧张顾客的感受，会征询我们的意见。近一年，餐牌更新了，食物的质素和服务却下降了。今天中午叫了一客鸡汉堡，鸡肉只有咸味，是非常的咸，没有其他的味道。薯条是干身的，有点难入口。最令人失望是一杯咖啡，这杯咖啡质素十分差，可以说是西贡咖啡店中最劣质的。这个价钱，这个质素，实在难以令人接受。走入店中，店员招呼我坐下，告诉我枱号，因为近一年顾客需要到柜台自助点餐。由于天气太热，座位前开了大窗，所以餐厅像没有冷气一样。我想要一点水，店员手指一指，示意我自己招呼自己，老实讲我明白咖啡店主张自助服务，我一般也欣然接受，但看到一店员在冷气最凉的角落睡觉，令我即使汗流浃背也不好意思坐在那里，而另一店员也没事干在跟收银的在闲聊，店舖另一边箱约有6位客人，没有人需要服务，一切看在眼里，这「自助服务」令我不好受，这不是西贡餐厅一贯的作风。眼看这境况，嘴里尝著劣质的食物，我想说，我明白为什么其他咖啡店常常座无虚席，而Cozy平日却空空如也，只能在假日靠游客
近一年，餐牌更新了，食物的质素和服务却下降了。今天中午叫了一客鸡汉堡，鸡肉只有咸味，是非常的咸，没有其他的味道。薯条是干身的，有点难入口。最令人失望是一杯咖啡，这杯咖啡质素十分差，可以说是西贡咖啡店中最劣质的。这个价钱，这个质素，实在难以令人接受。
走入店中，店员招呼我坐下，告诉我枱号，因为近一年顾客需要到柜台自助点餐。由于天气太热，座位前开了大窗，所以餐厅像没有冷气一样。我想要一点水，店员手指一指，示意我自己招呼自己，老实讲我明白咖啡店主张自助服务，我一般也欣然接受，但看到一店员在冷气最凉的角落睡觉，令我即使汗流浃背也不好意思坐在那里，而另一店员也没事干在跟收银的在闲聊，店舖另一边箱约有6位客人，没有人需要服务，一切看在眼里，这「自助服务」令我不好受，这不是西贡餐厅一贯的作风。
眼看这境况，嘴里尝著劣质的食物，我想说，我明白为什么其他咖啡店常常座无虚席，而Cozy平日却空空如也，只能在假日靠游客生存。
我恳切希望贵公司能派员到场检讨，改善食物质素、员工服务态度，否则白白浪费了那吸引的装修。
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