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2021-09-29
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经理级员工Jo姐态度极差本人2021年9月29日去面包店买面包。时间为18:11买了2个牛角包，1件蓝莓芝士蛋糕，4杯牛奶布甸。当时店内只有2名店员，1位只系识收钱，唔识包蛋糕，另一位经理级Jo姐就同人倾计唔包蛋糕。收钱的员工只识不断收钱，我就在店内罚企了大约10分钟，仍然没有人为我包蛋糕，我请收银员帮忙包给我，她只叫果位Jo姐，于是我要求退钱。经理级Jo姐就话可以退，我要求退牛奶布甸，我继续要蓝莓芝士蛋糕，Jo姐讲唔可以，一退钱要退全部，我问佢点解呢？点解果位收银员唔识包蛋糕比客人，她态度极差说因为大排长龙。我问佢咁洗唔洗我等到全间店无人先可以拎到件蛋糕？Jo姐态度极差，又无礼貌，又强词夺理。我要求退4杯牛奶布甸，佢又先后两次说退2杯，根本唔知有无心做？难道太多人排队就只识不停收钱，但唔识包蛋糕比客人？其实如果员工想唔卖蛋糕可以讲唔卖，唔系只识收钱，然后叫客人罚企，不断收钱，收左十几位之后既客人都唔包蛋糕比人，仲要态度极衰话一退要退全部，早知我就拎番2个面包出嚟退埋佢，咁先系退全部。超差的服务态度
本人2021年9月29日去面包店买面包。时间为18:11买了2个牛角包，1件蓝莓芝士蛋糕，4杯牛奶布甸。当时店内只有2名店员，1位只系识收钱，唔识包蛋糕，另一位经理级Jo姐就同人倾计唔包蛋糕。收钱的员工只识不断收钱，我就在店内罚企了大约10分钟，仍然没有人为我包蛋糕，我请收银员帮忙包给我，她只叫果位Jo姐，于是我要求退钱。经理级Jo姐就话可以退，我要求退牛奶布甸，我继续要蓝莓芝士蛋糕，Jo姐讲唔可以，一退钱要退全部，我问佢点解呢？点解果位收银员唔识包蛋糕比客人，她态度极差说因为大排长龙。我问佢咁洗唔洗我等到全间店无人先可以拎到件蛋糕？Jo姐态度极差，又无礼貌，又强词夺理。我要求退4杯牛奶布甸，佢又先后两次说退2杯，根本唔知有无心做？
难道太多人排队就只识不停收钱，但唔识包蛋糕比客人？其实如果员工想唔卖蛋糕可以讲唔卖，唔系只识收钱，然后叫客人罚企，不断收钱，收左十几位之后既客人都唔包蛋糕比人，仲要态度极衰话一退要退全部，早知我就拎番2个面包出嚟退埋佢，咁先系退全部。超差的服务态度
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