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2022-12-23
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星期日天气10度以下, 先打电话落单叫外卖3碗(过桥米线，猪润酸辣米线，牛丸米线)，叫我半小时后取外卖, 我准时到步, 但居然遇上收银连线有障碍，不接受用alipay/wechat 及任何电子支付，但完全唔早通知温馨提示, 再加上有个超级无礼貌店员唔比我取消，只要求我再回家取现金/八达通埋单，有点过份! 语气仿似是我的问题而非她部机件的问题!!!被迫下, 我又要在寒冷天气下返回家取八逹通, 再折返埋单, 到步个店员不但不主动帮忙收钱, 更无端端(唔知为乜)走入厨房, 进一步拖延我埋单取货, 前前后后，等外卖, 加来回家埋单, 前后接近90 分钟，才可以带著已冷的外卖回家. 打开当然已完全冻晒(开盖好似室温)， 米线变硬黏实，汤唔热，𩠌菜不是发稔浸散(豆卜，猪腩等);就是过靭(猪润等)，而且浸得太耐都好似发水淡味 (牛丸鱼旦), 总之我很难食很劣质，最终要浪费扔掉。我们很不满，不但浪费金钱，也浪费时间和气力。为何三哥可以因为自己机件/网络故障，要客户受害，完全唔公平也，更不顾及食物质素，也不顾及顾客需求，完全跟其理念相反。但最不全理的是, 我尝试2次留言三哥官网反映意见, 但
被迫下, 我又要在寒冷天气下返回家取八逹通, 再折返埋单, 到步个店员不但不主动帮忙收钱, 更无端端(唔知为乜)走入厨房, 进一步拖延我埋单取货, 前前后后，等外卖, 加来回家埋单, 前后接近90 分钟，才可以带著已冷的外卖回家. 打开当然已完全冻晒(开盖好似室温)， 米线变硬黏实，汤唔热，𩠌菜不是发稔浸散(豆卜，猪腩等);就是过靭(猪润等)，而且浸得太耐都好似发水淡味 (牛丸鱼旦), 总之我很难食很劣质，最终要浪费扔掉。我们很不满，不但浪费金钱，也浪费时间和气力。为何三哥可以因为自己机件/网络故障，要客户受害，完全唔公平也，更不顾及食物质素，也不顾及顾客需求，完全跟其理念相反。
但最不全理的是, 我尝试2次留言三哥官网反映意见, 但居然等了5天连"收到我意见"的电邮回覆都没有，真的有需要在此表逹下食客不满的心声...身为大企业的公司, 连最基本的待客之道都不理, 是10级劣。
肯定不会再光顾!!!!
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