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2023-10-18 121 浏览
十分欣赏餐厅的环境 ,装修清新简约,位置阔落,坐得十分舒服😚食物质素也不错,特别是酥炸鱿鱼,唯鸡肉意大利饭有点味道淡。其他也十分好吃。食物环境也很好,但服务质素太令人失望每位员工也黑面招待客人,对答也不自然,多以点头、嗯等作回应。当天我为家人庆生,一开始把蛋糕交给待应雪住先,待应接过蛋糕后直接把蛋糕拎入厨房。随后我们切蛋糕,蛋糕一上枱,有一位应该是经理的女待应很快的走过来,用兴奋的声量对说:「原来有人生日呀,你哋需唔需要蜡烛啊。」原本以为佢知道有人生日,想同我哋讲生日快乐,或者想帮我哋影相,点知佢下句就话「我哋同事有冇同你讲,蛋糕要收返切饼费$80」 我哋话冇人讲啊,不过我哋依家知道了,然后佢就走咗。我知道佢有义务提醒我哋有切饼费要收,但系佢实在太不恰当嘅时间同我哋讲呢样嘢,超级破坏气氛,同埋令人失望。之后再见到佢同个同事喺侧边对话,我估应该个同事系俾人训斥,因为个同事嘅表情很不开心。随后又见到每次客人同其他侍应有交流时,那位经理冲出来「帮忙」令我联想到员工的服务态度差,可能是因为经理对他们的不信任,导致工作气氛差。希望贵公司可以多多改善。
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十分欣赏餐厅的环境 ,装修清新简约,位置阔落,坐得十分舒服😚
食物质素也不错,特别是酥炸鱿鱼,唯鸡肉意大利饭有点味道淡。其他也十分好吃。
食物环境也很好,但服务质素太令人失望
每位员工也黑面招待客人,对答也不自然,多以点头、嗯等作回应。
当天我为家人庆生,一开始把蛋糕交给待应雪住先,待应接过蛋糕后直接把蛋糕拎入厨房。随后我们切蛋糕,蛋糕一上枱,有一位应该是经理的女待应很快的走过来,用兴奋的声量对说:「原来有人生日呀,你哋需唔需要蜡烛啊。」原本以为佢知道有人生日,想同我哋讲生日快乐,或者想帮我哋影相,点知佢下句就话「我哋同事有冇同你讲,蛋糕要收返切饼费$80」 我哋话冇人讲啊,不过我哋依家知道了,然后佢就走咗。
我知道佢有义务提醒我哋有切饼费要收,但系佢实在太不恰当嘅时间同我哋讲呢样嘢,超级破坏气氛,同埋令人失望。
之后再见到佢同个同事喺侧边对话,我估应该个同事系俾人训斥,因为个同事嘅表情很不开心。
随后又见到每次客人同其他侍应有交流时,那位经理冲出来「帮忙」
令我联想到员工的服务态度差,可能是因为经理对他们的不信任,导致工作气氛差。
希望贵公司可以多多改善。

(以上食记乃用户个人意见 , 并不代表OpenRice之观点。)
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