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2024-09-05
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8月30日前来享用了半自助晚餐，但餐厅的服务质素完全不合格。到达餐厅时，门口接待的西装男职员不熟悉电脑系统，不懂得透过电话号码搜寻相关预约。其后需要旁边女侍应教导逐一输入数字，等待超过一分钟才查阅到。入座后经一位女侍应下单，要了。侍应在询问羊肉熟度后便想离开，要本人提示是否有酱汁选择才知晓未完整下单。其后询问是否有柠檬周限定的柠檬梳打可以十多元加购，清晰形容了三次仍未了解到。直至回到柜台询问西装男职员后才指著旁边桌上才有的广告立牌表示有的，表示要求一杯后不知为何又错误送来两杯。食物方面，酒香西柠骨及烧羊架的肉质都非常霉烂，一食已知腌肉时间过长甚至出现过咸及味。我甚至不解为何七成熟羊架需要从中切开，卖相像街边茶餐厅西式碟头饭。Whatsapp订台时中文询问但以不合文法的港式英文回覆，已询问使用Mastercard付款可获9折及每人雪糕一杯，但当天询问西装男职员相关优惠只回答，再询问是否有雪糕一杯只回答，既然得知实行的优惠与描述的完全不符只好当自己倒霉结胀离开。本人不知是酒店宣传还是职员质素有问题，但是网上显示的优惠与餐厅实行的截然不同。中等价位的酒店餐厅，但服务比街边小店还差。员工不熟悉
到达餐厅时，门口接待的西装男职员不熟悉电脑系统，不懂得透过电话号码搜寻相关预约。其后需要旁边女侍应教导逐一输入数字，等待超过一分钟才查阅到。
入座后经一位女侍应下单，要了[烧羊架配迷迭香汁 或 黑椒汁]。侍应在询问羊肉熟度后便想离开，要本人提示是否有酱汁选择才知晓未完整下单。其后询问是否有柠檬周限定的柠檬梳打可以十多元加购，清晰形容了三次仍未了解到。直至回到柜台询问西装男职员后才指著旁边桌上才有的广告立牌表示有的，表示要求一杯后不知为何又错误送来两杯。
食物方面，酒香西柠骨及烧羊架的肉质都非常霉烂，一食已知腌肉时间过长甚至出现过咸及[烟]味。我甚至不解为何七成熟羊架需要从中切开，卖相像街边茶餐厅西式碟头饭。
Whatsapp订台时中文询问但以不合文法的港式英文回覆，已询问[Mastercard夏日优惠]使用Mastercard付款可获9折及每人雪糕一杯，但当天询问西装男职员相关优惠只回答[用信用卡就有9折]，再询问是否有雪糕一杯只回答[雪糕得星期六日同公众假期先有供应]，既然得知实行的优惠与描述的完全不符只好当自己倒霉结胀离开。本人不知是酒店宣传还是职员质素有问题，但是网上显示的优惠与餐厅实行的截然不同。
中等价位的酒店餐厅，但服务比街边小店还差。员工不熟悉电脑设备、餐牌内容、推广优惠，彷佛在上学一样要我多次暗示是否有相关事物。即使听到又一口否定，认为客人记错也不会自行覆核。在尖沙咀的酒店餐厅也这样的质素，难怪旅客投诉香港服务业。
酒香西柠骨
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烧羊架配迷迭香汁
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