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2021-11-24
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经OpenRice系11月15号订枱，亦收到OpenRice确认信息。今日客服打嚟留言叫我打番去confirm booking. 我打番去，职员话揾唔到我订枱记录，问我贵姓电话，又话重新订枱。我同佢讲系你地职员留言叫我覆。我听到一头雾水。收线后，餐厅又打嚟但无留言，夜晚，客服经WhatsApp发信息，话我预订时间已经full咗。我打番过去问，客服（唔咸唔淡口音）话full咗，然后我问你地咪有职员确认咗订枱，突然又话无枱，我收埋OpenRice确认，我觉得你地餐厅好混乱。我会同你公司+OpenRice反映。跟住，客服开始发脾气，个经理新嚟，佢唔知full咗。你地听完枱都可以唔嚟，咁我餐厅可以无枱，取消你booking，你地个个系咁，我知客人大晒。我打咗几次电话你无听。咩人嚟？ 咁无礼貌？ 我同佢讲，下午系你地确认咗booking，OpenRice都有确认，我觉得你地订枱安排有问题。跟住，客服话你听下我讲，然后再发脾4，跟住cut线。我上社交平台揾联络人电话，揾到位郭生系老板，同佢反映完呢个恶劣态度客服，佢同我say sorry，星期五真系full咗。叫我下次再去。我希望餐厅呢位客服唔好四
收线后，餐厅又打嚟但无留言，夜晚，客服经WhatsApp发信息，话我预订时间已经full咗。我打番过去问，客服（唔咸唔淡口音）话full咗，然后我问你地咪有职员确认咗订枱，突然又话无枱，我收埋OpenRice确认，我觉得你地餐厅好混乱。我会同你公司+OpenRice反映。跟住，客服开始发脾气，个经理新嚟，佢唔知full咗。你地听完枱都可以唔嚟，咁我餐厅可以无枱，取消你booking，你地个个系咁，我知客人大晒。我打咗几次电话你无听。
咩人嚟？ 咁无礼貌？ 我同佢讲，下午系你地确认咗booking，OpenRice都有确认，我觉得你地订枱安排有问题。跟住，客服话你听下我讲，然后再发脾4，跟住cut线。
我上社交平台揾联络人电话，揾到位郭生系老板，同佢反映完呢个恶劣态度客服，佢同我say sorry，星期五真系full咗。叫我下次再去。
我希望餐厅呢位客服唔好四围登烂渣，啲客唔系你出气袋嚟，你系第二度受气，唔好同客发脾气。我唔知你同新嚟经理点沟通，你打嚟又唔留言，又唔识嘅电话，我点知你有乜事？ 我订枱唔使同你全餐厅嘅人confirm booking? 原来OpenRice有confirm booking massage都可以取消！
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