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2022-06-03
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本人多年来都有常到华特餐厅光顾，唯今次(即6月1日)下午3时到来，至4:10pm侍应竟突然把账单拿来要我埋单，奇怪下一问她竟告诉我华特餐饮时间只限有70分钟，原因是分两段时间，所以要把枱让给4:30pm时段到的客人!当时真感到惊讶和十分不开心，不满原因：1.订位时从未有人告诉我有餐饮时间限制2.当时餐厅内很多空枱即使4:30pm有客人来必定也有很多枱座位可作安排，为何硬要我们仍在进食中的客人结账?侍应还说是只得70分钟限制是正常的?真是不知所谓的餐饮服务态度!3.作为到迪士尼用餐客人而言，路程也不近，一心远道来此也是用悠闲舒怀心情和朋友享受一个自由自在的下午茶倾下计，你们公司竟如此吝啬刻薄到给下午茶客人70分钟?仲要消费$500以上才有免费泊车3小时啊!4.制度上安排太差，在订位甚至入座时不提早告诉客人有限时用餐时间这点已很卑劣，如要分两段时段，餐厅下午茶服务何不提早点开始服务?可以安排下午茶在2:00至2:30之闲就开始入座啦，为何餐厅平日只由3:00才开始?餐饮时间最少也应给与客人2小时用餐吧!岂有可能只有70分钟?!!!5.当时我和朋友仍未吃完枱上食物，更未饮完㗎啡，侍应强行拿上
1.订位时从未有人告诉我有餐饮时间限制
2.当时餐厅内很多空枱即使4:30pm有客人来必定也有很多枱座位可作安排，为何硬要我们仍在进食中的客人结账?侍应还说是只得70分钟限制是正常的?真是不知所谓的餐饮服务态度!
3.作为到迪士尼用餐客人而言，路程也不近，一心远道来此也是用悠闲舒怀心情和朋友享受一个自由自在的下午茶倾下计，你们公司竟如此吝啬刻薄到给下午茶客人70分钟?仲要消费$500以上才有免费泊车3小时啊!
4.制度上安排太差，在订位甚至入座时不提早告诉客人有限时用餐时间这点已很卑劣，如要分两段时段，餐厅下午茶服务何不提早点开始服务?可以安排下午茶在2:00至2:30之闲就开始入座啦，为何餐厅平日只由3:00才开始?餐饮时间最少也应给与客人2小时用餐吧!岂有可能只有70分钟?!!!
5.当时我和朋友仍未吃完枱上食物，更未饮完㗎啡，侍应强行拿上账单感觉令人难受，虽然她有向我解释但太不懂弹性处理，当日4:30pm后真的有fully booking?在如此大机构在未有事先知会前施以赶客的行为是令人十分不开心的事!
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