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2025-01-12
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1.用餐环境太差，用餐的梳发全部都系油渍，第一眼见到，都唔敢坐落去，我同职员讲要湿纸巾抹好污糟，距叫第二个职员拎俾我，但第二个职员给我们湿纸巾后是要客人自己抹的。明明有很多其他座位，见到污糟为何不换其他台给我们？服务费白收的？2.上菜速度太慢。饮品、和牛，鲍鱼、全部都15分钟先上台，鲍鱼要炸可以理解，牛和饮品也要15min？A4和牛仲要好肥，我地叫职员换职员仲要话A4牛本身就系咁，但正常红肉多过肥肉，第二碟和第一碟的颜色都不相同。3.我们想加汤，但举手举了2min左右，明明左上方就有两个职员，但她们在讲话也没看到我们举手，（其实个角度余光系见到人举手的，但距地就系见唔到，唔知系真系见唔到，定假见唔到咧？）结果系另外系远处的一个职员跑过黎应我们的。4.很多想吃的菜品都冇货。例如乳酸多多、黑松露油炸鬼、鲈鱼也没有货，给人的感觉2个人1千多埋单结果什么也没货，因为是奔著这几样食物而去的。5.然后我叫第三次和牛，竟然系出第二次我退番去嘅和牛俾我，因为第二次出嘅和牛太肥 肥到好似边角料咁，我专登食A4，俾d咁嘅嘢…一开始我唔相信，但系我第二碟牛肉影咗相，我攞嚟比较发现原来真系同一碟，咁即系我食咁
2.上菜速度太慢。饮品、和牛，鲍鱼、全部都15分钟先上台，鲍鱼要炸可以理解，牛和饮品也要15min？A4和牛仲要好肥，我地叫职员换职员仲要话A4牛本身就系咁，但正常红肉多过肥肉，第二碟和第一碟的颜色都不相同。
3.我们想加汤，但举手举了2min左右，明明左上方就有两个职员，但她们在讲话也没看到我们举手，（其实个角度余光系见到人举手的，但距地就系见唔到，唔知系真系见唔到，定假见唔到咧？）结果系另外系远处的一个职员跑过黎应我们的。
4.很多想吃的菜品都冇货。例如乳酸多多、黑松露油炸鬼、鲈鱼也没有货，给人的感觉2个人1千多埋单结果什么也没货，因为是奔著这几样食物而去的。
5.然后我叫第三次和牛，竟然系出第二次我退番去嘅和牛俾我，因为第二次出嘅和牛太肥 肥到好似边角料咁，我专登食A4，俾d咁嘅嘢…一开始我唔相信，但系我第二碟牛肉影咗相，我攞嚟比较发现原来真系同一碟，咁即系我食咁贵嘅餐将碟牛肉退完货摆喺度半个钟唔要，跟住再上返同一碟俾我？即系点？唔通成间舖头冇人食A四餐得我呢台？定系以为我真系唔认得？换完牛肉后仲不停问有冇嘢要加，冇嘢加就埋单..（当时食紧嘢我话等等，距话都够钟接单..拎袋嘅机会都唔比你）大佬碟牛啱啱换完体验感咁差仲不断吹买单…吹完埋单吹离座…门口明明冇人等，都9点..又有吉位我又换牛，上菜速度又慢，出去applepay都玩左5分钟….仲要不断吹促…
本次给的意见只是想令牛大人越黎越好，纯粹想表达本次用餐的感受非常不愉快，因为到元朗分店好几次了，但发现元朗分店越做越差，同上次比差太多了…希望元朗分店能改善以上问题。
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