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2021-04-05
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经其他外卖平台下午6时07分下了单，餐厅经理大约6时半致电告知某些食物已没有，需要更改，我亦马上同意了。一直等到7时50分仍不见食物抵达，打了数次电话后终于经理接听了，起初竟然表示没有这个订单，后来又说食物已做好放在那里等同事送外卖（当时下单已差不多2小时）。我不知食物其实何时做好的，亦不知他们需要多少时间安排送食物，所以决定取消订单，非常失望。经理由始至终没有说过一句「对不起」，感觉只是一直找藉口推卸责任，同意我取消订单后竟然比我更早并突然挂线，超级差的服务态度。最利害是在晚上9点（下订单后3小时）他们的送食物同事却又忽然将食物送到！我不知食物是何时做好的，决定不收取食物。真的不知道餐厅是如何管理的！😡
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