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2018-10-25
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想給孩子驚喜,用差不多2千元訂購自定生日蛋糕。專登上到其中環店及电郵款式與其店員面談。店中一名亞洲操英語員工與本人及朋人一起傾談。我要求跟圖一樣希望蛋糕正方體形(cube). 店員話不可能,還拿出一個圓底蛋糕模話只可跟模一樣。那我們同意。我亦提出店員可隨時跟我聯絡。店員話蛋糕師唔會打比客人。我提醒店員將細節和師傅溝通。我老公去餅店取蛋糕。返到家,才發現蛋糕变成長方體,深度大概2吋,高4-5吋,濶7-8吋,蛋糕正面已塌下貼在盒邊,因蛋糕不是圓底或正方底,比例太高及深度短,不能承受本身的結構,塌下了。😭😭😭 孩子在生日見到生日蛋糕塌下來,非常失望。切開蛋糕,內裡只有一支像鉛筆的支柱,完全沒可能可支撐整個蛋糕企在一塊只有1厘米深的板上。返去中環店去理論,跟著打多次电話,在10日後只有电郵回應。佢哋冇了解客人,只重覆他們沒錯。他們不需預早通知形狀改變。結構沒問題。只有客人自己沒理解。我只可在這分享惨痛經驗,洗完2千元,只有一肚氣。希望你選擇這店時有參考。小心!
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