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2023-04-18
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以前曾在此餐廳吃點心也在openrice給過 笑哈哈好評今次要補回個差評這裏的點心合我口味服務態度也不過不失既然不是酒店也不指望他的服務態度但這次的不愉快經歷實在令人失望其他食物沒問題問題出在灌湯餃上我們叫了3盅灌湯餃居然是酸的！同行長者習慣加醋所以未有察覺 便吃光整份點心我和另一位家人吃的時候發現食物變酸和以前的味道不一樣 擔心食物已經變壞向職員反映食物酸了職員沒有道歉也沒有解釋默默收起2盅變壞的灌湯餃過了10分鐘我們問職員厨房有在跟進嗎？令人意外的是沒有人主動跟進沒有道歉 沒有答覆要客人主動問才說結賬不收這2盅灌湯餃的價錢既然餐廳不會跟進不如在這裏留個差評比較實際順便讓大家提防餐廳有幾個問題1.餐廳有責任確保食材的質素食材至少不能變壞萬一客人拉肚子怎麽辦？2.涉及誠信問題自知食物不新鮮卻選擇博大霧一個灌湯餃成本能有多貴？看得出餐廳的態度就是想渾水摸魚客人不投訴就賣多一個發現了大不了退錢3.服務其差全店職員沒有人跟進你至少要給個交代你會再煮還是退款要追問才說不算錢難道客人一定要大吵大鬧才會有人理會嗎？收好酸掉的食物就當沒事這點真的很離譜這裏不是想追討什麽賠償要追討的話當時就會反映了（
也在openrice給過 笑哈哈好評
今次要補回個差評
這裏的點心合我口味
服務態度也不過不失
既然不是酒店也不指望他的服務態度
但這次的不愉快經歷實在令人失望
其他食物沒問題
問題出在灌湯餃上
我們叫了3盅灌湯餃
居然是酸的！
同行長者習慣加醋
所以未有察覺 便吃光整份點心
我和另一位家人吃的時候發現食物變酸
和以前的味道不一樣 擔心食物已經變壞
向職員反映食物酸了
職員沒有道歉也沒有解釋
默默收起2盅變壞的灌湯餃
過了10分鐘我們問職員厨房有在跟進嗎？
令人意外的是沒有人主動跟進
沒有道歉 沒有答覆
要客人主動問才說結賬不收這2盅灌湯餃的價錢
既然餐廳不會跟進
不如在這裏留個差評比較實際
順便讓大家提防
餐廳有幾個問題
1.餐廳有責任確保食材的質素
食材至少不能變壞
萬一客人拉肚子怎麽辦？
2.涉及誠信問題
自知食物不新鮮卻選擇博大霧
一個灌湯餃成本能有多貴？
看得出餐廳的態度就是想渾水摸魚
客人不投訴就賣多一個
發現了大不了退錢
3.服務其差
全店職員沒有人跟進
你至少要給個交代
你會再煮還是退款
要追問才說不算錢
難道客人一定要大吵大鬧才會有人理會嗎？
收好酸掉的食物就當沒事
這點真的很離譜
這裏不是想追討什麽賠償
要追討的話當時就會反映了（金額上衹是幾十塊錢）
特意發文是希望大家可以留意這沒有信譽的餐廳
不建議長者去
怕長者味覺衰退吃不出有問題的食物而拉肚子
如果大家想快快樂樂吃點心
請不要去信譽不良的餐廳
碎碎念：
其他食物是不錯
之前吃到的灌湯餃也不錯
衹是因爲這次不愉快事件我失去對餐廳的信心
令我覺得有必要在公開的平臺發表真實情況
謝謝各位關注
題外話/補充資料：
今次細項評分全部比1分
其他點心再抵食味道再好
都改善唔到觀感
今次真係太離譜
(以上食評乃用戶個人意見 , 並不代表OpenRice之觀點。)
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