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2022-12-22
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本人曾訂2022年12月22日冬至中午的荃灣如心酒店的2人12點至2點的自助餐卷,沒想到早2星期前訂,訂了之後才出現訂單收據是2位小童或2位長暫者,收費是5百多元,之後酒店職員打電話跟我確認,但我當時已說訂錯了,酒店職員說我必須跟網上平台修改或出示1位長者卡才能使用,酒店職員說酒店不能修改,我多次跟網上平台說要求更改自助餐卷,但收到回覆是不能改及不能退款,因此我非常憤怒,大家請小心不要跟某網上平台訂任何餐卷或服務,最後都是不能改,不能退款!最憤怒是今天如心酒店職員問我為什麼沒有到?職員當天的回覆和今天回覆是不一樣,說可以改!但已過了2點。
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