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2015-10-12
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今時今日一間好嘅食店，除了食物質素、衛生環境以外，服務態度也十分重要。星期日放假專程到此店一試，當時大概下午二點，店內全檯爆滿，但我們仍然興致不減決定等位。企了數分鐘，完全沒有任何人前來作招待或登記派籌之類，於是主動行到水吧:我：「我地兩位架。」男店員：「自己等位架」當時感到少許錯愕，是舊式茶樓等位飲茶嗎？其實自己等位也不是問題，問題是有食客在門口等候，一眾店員也視苦無睹，交代聲都懶，我又不是去了starbucks怎會知道是自己等位。等了大概15分鐘，難得有檯，大概此店是非常標榜self service, 於是我們又主動走到水吧落單，點知。。。我：「我想要個蕃茄蝦意粉。」女店員：「依個意粉無，因為無蝦（其實menu只得三款意粉咁大把但有一款無）但我依家唔得閒幫你落單。」我：「好，咁我返埋位等，但你得閒落單果陣，會唔會行返過黎幫我地落單呢？」（我又點會知你幾時得閒）女店員：「唔會，你都要自己行出嚟落單！」咁既服務態度，唔食都飽哂，於是我地無食就走了。今時今日仲咁既服務態度有無搞錯！
星期日放假專程到此店一試，當時大概下午二點，店內全檯爆滿，但我們仍然興致不減決定等位。企了數分鐘，完全沒有任何人前來作招待或登記派籌之類，於是主動行到水吧:
我：「我地兩位架。」
男店員：「自己等位架」
當時感到少許錯愕，是舊式茶樓等位飲茶嗎？其實自己等位也不是問題，問題是有食客在門口等候，一眾店員也視苦無睹，交代聲都懶，我又不是去了starbucks怎會知道是自己等位。
等了大概15分鐘，難得有檯，大概此店是非常標榜self service, 於是我們又主動走到水吧落單，點知。。。
我：「我想要個蕃茄蝦意粉。」
女店員：「依個意粉無，因為無蝦（其實menu只得三款意粉咁大把但有一款無）但我依家唔得閒幫你落單。」
我：「好，咁我返埋位等，但你得閒落單果陣，會唔會行返過黎幫我地落單呢？」（我又點會知你幾時得閒）
女店員：「唔會，你都要自己行出嚟落單！」
咁既服務態度，唔食都飽哂，於是我地無食就走了。今時今日仲咁既服務態度有無搞錯！
題外話/補充資料：
特別一提，其實此店地方很細，十張檯都無，我也難以理解為何連行去幫客人落單都咁難
(以上食評乃用戶個人意見 , 並不代表OpenRice之觀點。)
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