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2019-08-22
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今天點了一杯抹茶拿鐵 可以享用買一送一 下單的時候 店員問我要一杯還是两杯 我說一杯吧 另一杯存作coupon 喝完那一杯后 我想再用之前的coupon換領一杯 店員說現在換不到 要明天才可以 我問店員 你剛才不是讓我選一杯或者两杯嗎 結果店員說 必須在點單的時候決定 不然就要明天才能換領了這種細節為什麼不先向顧客說清楚呢分享給大家
喝完那一杯后 我想再用之前的coupon換領一杯 店員說現在換不到 要明天才可以 我問店員 你剛才不是讓我選一杯或者两杯嗎 結果店員說 必須在點單的時候決定 不然就要明天才能換領了
這種細節為什麼不先向顧客說清楚呢
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