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2023-12-17
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一直食開呢間分店,估唔到開返關就只招呼大陸人🤬本身男經理處理客戶問題都好好,服務質素一直都keep 住,所以我成家都特登揸車去食,幫襯左起碼4年。可惜最近呢位大聲既女經理黎左,一切都變晒,第一次見佢,已經係大大聲係餐廳大聲講野,仲要講晒粗口。最近拎飛等位制度仲十分混亂,女經理直頭話晒事,想比邊個入先就比邊個入,話之你拎左飛。事源係咁,我一家大小共四人到餐廳門口時,有一位姐姐叫我地係門口等,當時冇派飛。大概十分鐘後,有一家四人,操普通話,入去搵位,呢個時候入面姐姐開始派飛,我地拎左64號飛,國內人拎65號飛。之後姐姐開始叫人入座,先叫65號飛國內人入去,我就問姐姐點解唔係我地64號飛入去先,女經理馬上表示係見到國內人入去先,可能女經理誤會左,我都再解釋一次比佢聽,我睇住國內人入餐廳搵位,點會係佢地黎先?點知?!女經理唔聽人解釋,十分堅持,我唯有問第一位見到我地既姐姐,希望佢幫手解釋,可惜佢低頭扮聽唔到。最後,我地不歡而奠,女經理仲要大叫,話你地走咪走囉!即使女經理係溝通上有誤會,但係佢做得經理就應該要有管理嘅能力,唔應該俾呢啲事發生,可惜佢係全部員工入邊最冇禮貌,管理能力最低嘅一個。本身
一直食開呢間分店,估唔到開返關就只招呼大陸人🤬
本身男經理處理客戶問題都好好,服務質素一直都keep 住,所以我成家都特登揸車去食,幫襯左起碼4年。
可惜最近呢位大聲既女經理黎左,一切都變晒,第一次見佢,已經係大大聲係餐廳大聲講野,仲要講晒粗口。
最近拎飛等位制度仲十分混亂,女經理直頭話晒事,想比邊個入先就比邊個入,話之你拎左飛。
事源係咁,我一家大小共四人到餐廳門口時,有一位姐姐叫我地係門口等,當時冇派飛。大概十分鐘後,有一家四人,操普通話,入去搵位,呢個時候入面姐姐開始派飛,我地拎左64號飛,國內人拎65號飛。
之後姐姐開始叫人入座,先叫65號飛國內人入去,我就問姐姐點解唔係我地64號飛入去先,女經理馬上表示係見到國內人入去先,可能女經理誤會左,我都再解釋一次比佢聽,我睇住國內人入餐廳搵位,點會係佢地黎先?
點知?!女經理唔聽人解釋,十分堅持,我唯有問第一位見到我地既姐姐,希望佢幫手解釋,可惜佢低頭扮聽唔到。
最後,我地不歡而奠,女經理仲要大叫,話你地走咪走囉!
即使女經理係溝通上有誤會,但係佢做得經理就應該要有管理嘅能力,唔應該俾呢啲事發生,可惜佢係全部員工入邊最冇禮貌,管理能力最低嘅一個。
本身係一間好嘅餐廳,可惜請錯人!
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