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2011-11-13
聞名添好運已久。今天看到Openrice.com裏介紹了香港站新開的分店，決定一試。是日星期天，太太，女兒（9歲）和我下午5時抵達。店前無人排隊，裏面也沒滿，尚有2、3個空桌。 但接下來卻是我在香港這麽多年裏遇到最差服務態度的遭遇！我們前面2位顧客被安排擠進一個長桌中間的位子。聽到顧客不滿的投訴時，待應說“我地鞋甘ka！”。接下來把我們安排到一個4人桌（2張二人桌並合），看到女兒後即刻拿了張小圓凳，叫我們3個擠在一角，轉口說這張桌子要分開，只讓我們用一半！那太離譜了，餐廳是點心店，不是占一角就可以用食的快餐店！3人如何能夠在這麽小的一角用餐呢？表示不滿後再把我們搬到中間長桌的位子，女兒和太太坐我對面，我身旁爲其他顧客。當待應上我身旁顧客的點心時，那小小的空間根本不夠用，要把食物端放在女兒前面，“吃過”她一半的空間！這時真是忍無可忍，只好起身放棄。沒走之前還向收銀處部長反映，但結果還是要棄走！在香港繁忙時間吃飯，每人都要“搭台”， 是一件平常事。但我從來沒遇過在非繁忙時間和大把空桌之下還要忍受這種待遇。不管餐廳的名氣多大，食物多好吃，這種服務態度絕對不能接受！而這分店還是在中環香港站，不
我們前面2位顧客被安排擠進一個長桌中間的位子。聽到顧客不滿的投訴時，待應說“我地鞋甘ka！”。接下來把我們安排到一個4人桌（2張二人桌並合），看到女兒後即刻拿了張小圓凳，叫我們3個擠在一角，轉口說這張桌子要分開，只讓我們用一半！那太離譜了，餐廳是點心店，不是占一角就可以用食的快餐店！3人如何能夠在這麽小的一角用餐呢？表示不滿後再把我們搬到中間長桌的位子，女兒和太太坐我對面，我身旁爲其他顧客。當待應上我身旁顧客的點心時，那小小的空間根本不夠用，要把食物端放在女兒前面，“吃過”她一半的空間！這時真是忍無可忍，只好起身放棄。沒走之前還向收銀處部長反映，但結果還是要棄走！
在香港繁忙時間吃飯，每人都要“搭台”， 是一件平常事。但我從來沒遇過在非繁忙時間和大把空桌之下還要忍受這種待遇。不管餐廳的名氣多大，食物多好吃，這種服務態度絕對不能接受！而這分店還是在中環香港站，不是某某後巷的小鋪（其實這也說不過去）！
希望添好運的老板可以看到，徹底改善情況，好讓我能夠寫得下這篇食評！
（因openrice不能選擇部分評分，在以下“各項評分”只好都點，但請各位請只看“服務”項目分數，其他不算。）
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