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2016-01-28
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當年，一個廣告，一句對白，劉華便一直被全香港人帶在身邊。客人去到哪裡也不停的說那句對白，而服務業從業員則每每怪責這句對白害苦了他們。對，你沒想錯，就是那句對白了。客人固然會覺得是店員服務差，但自己處理過不少野蠻投訴後，漸漸會開始明白劉華那句說話對從業員的影響有多大。所以身為客人的時候，唔該、唔好意思總會掛在口邊，若不是遇到先撩者賤的店員，自己也會忍一忍便算了。然而，這天途經旺角，順道往朗豪坊的Mochi Sweets，希望用掉早些時間購買的團購現金券，結果換來的是無情的黑面s。加了s，是因為全店三位員工同時黑面！來到地庫的小店，跟我家那位與平常人一樣站在店前想想Mochi的口味，我們本來就想好一人一盒與家人分享，但似乎店員對於兩盒一起付款是很抗拒的！選好一盒店員便急不及待收錢，客氣地要求待另一盒一起計算，就換來了第一個黑面！來到我的那盒，一邊選擇味道，一邊看著那店員的面色，我真想問問她們有沒有黑芝麻味的Mochi！一來當時只有我們兩個客人，二來整個下單過程也不過三分鐘，店員小姐我有阻礙你嗎？還是你很忙呢？以為黑氣已過，怎料付款時將現金券遞交店員，又換來一張黑臉！喂，你公司推出團購現金券
客人固然會覺得是店員服務差，但自己處理過不少野蠻投訴後，漸漸會開始明白劉華那句說話對從業員的影響有多大。所以身為客人的時候，唔該、唔好意思總會掛在口邊，若不是遇到先撩者賤的店員，自己也會忍一忍便算了。
然而，這天途經旺角，順道往朗豪坊的Mochi Sweets，希望用掉早些時間購買的團購現金券，結果換來的是無情的黑面s。加了s，是因為全店三位員工同時黑面！來到地庫的小店，跟我家那位與平常人一樣站在店前想想Mochi的口味，我們本來就想好一人一盒與家人分享，但似乎店員對於兩盒一起付款是很抗拒的！選好一盒店員便急不及待收錢，客氣地要求待另一盒一起計算，就換來了第一個黑面！
來到我的那盒，一邊選擇味道，一邊看著那店員的面色，我真想問問她們有沒有黑芝麻味的Mochi！一來當時只有我們兩個客人，二來整個下單過程也不過三分鐘，店員小姐我有阻礙你嗎？還是你很忙呢？以為黑氣已過，怎料付款時將現金券遞交店員，又換來一張黑臉！喂，你公司推出團購現金券，你們有收錢，我也有付錢，你唔想做團購客的話你向公司反映丫，我又不是拿刀拿槍來打劫！
付款後店員只將兩盒Mochi放進一個紙袋裡，我們各自帶回家，要求一個袋子也很合理吧？而且我分開購買的話本來就是分開盛載的，我有多取你公司資源嗎？我有遺反膠袋徵費嗎？第三位職員你做乜黑我面先！
當時我們真的很火光，但還是忍一忍，畢竟在現場跟它們爭論也沒用。只是覺得，說自己是日本高級甜點，單是服務這一環已不合格！
好吧，晚飯後先將Mochi拿出來解凍，按照盒內指示在冬季解凍約40分鐘便開動了~
芒果慕思
$15
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經解凍後慕思仍算結實，芒果香在入口隨即爆發，惟糯米皮略嫌厚了一點。
蘋果果粒慕思
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這款蘋果口味是最新的果粒系列，有著與蘋果毫無關連的綠色糯米皮，蘋果味只來自那些味道有點像蘋果蜜的果粒，沒驚喜。
榴槤慕思 $16
榴槤味的東西向來都只會買來孝敬姐姐，嗜臭臭果的她表示入口毫無榴槤味。(但之後她不停的說話卻飄來榴槤之香….)
柚子果粒慕思
$15
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在芒果及蘋果果粒慕思經解凍後仍然堅挺的時候，這款果粒系列的一員卻早已溶化了。化成一堆半液體狀的東西，咬著柚子絲時只感到果皮味，失敗。
抹茶紅豆慕思
$15
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抹茶慕思的溶化程度也算快，茶香不夠突出。紅豆不太甜，但豆身偏硬。
藍莓芝士
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從解凍程度及味道來看，藍莓芝士算是這幾款甜點之中表現較好的了。藍莓醬的甜與芝士的香恰到好處，不錯。
芒果乳酪
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賣相與芒果慕思有點相像的芒果乳酪，芒果香甜以外還有乳酪的獨特酸味，也算美味。
紫芋
$13
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有點不懂欣賞這款，甜度很足夠的那種，但紫芋味卻是欠奉，不吃也罷。
假如我是阻著做生意、選Mochi時彈弓手、要求過多袋子，抑或付款諸多麻煩，換來一張又一張黑臉是我咎由自取。然而在Openrice看到前人對這分店的服務評價，我晃然大悟了。「今時今日咁既服務態度」，除了倒米，還能有甚麼？至於Mochi的味道，已沒早些年的好吃了。
題外話/補充資料：
礙於評分必須最少給一分，否則服務連一分也不值。
(以上食評乃用戶個人意見 , 並不代表OpenRice之觀點。)
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