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2023-11-22
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我媽咪今天下午到又一城KFC 買午餐，付款後，有一張收據，上面有一個QR code，QR code是給客人掃描後，即時填寫問卷，然後有一個確認號碼給店員換領一個葡撻。店舖經理同我媽咪說：「阿婆，你做的問卷不算數，因為要店員用你的電話做問卷才可以換取一個葡撻。」# 我想問：～ 問卷調查不是由客人填寫和發送的嗎？ ～ 為什麼現在是由店員填寫問卷調查呢？ ～ 是不是擔心客人的評分不好？這位店鋪經理同我媽咪說：「阿婆，現在是繁忙時間，請你下午2時後再來，由我來填寫問卷調查，才送一個葡撻給你。」# 真心不明白為什麼不讓客人填寫問卷調查，希望KFC高層正視這個問題。# 還要一個阿婆再行多一轉來換取一個葡撻，是不是要為難一個阿婆？ # 如果從正常途徑，由客人填寫問卷和發送，我媽咪已經可以即時換領一個葡撻，根本無需要再行多一轉。
店舖經理同我媽咪說：「阿婆，你做的問卷不算數，因為要店員用你的電話做問卷才可以換取一個葡撻。」
# 我想問：
～ 問卷調查不是由客人填寫和發送的嗎？
～ 為什麼現在是由店員填寫問卷調查呢？
～ 是不是擔心客人的評分不好？
這位店鋪經理同我媽咪說：「阿婆，現在是繁忙時間，請你下午2時後再來，由我來填寫問卷調查，才送一個葡撻給你。」
# 真心不明白為什麼不讓客人填寫問卷調查，希望KFC高層正視這個問題。
# 還要一個阿婆再行多一轉來換取一個葡撻，是不是要為難一個阿婆？
# 如果從正常途徑，由客人填寫問卷和發送，我媽咪已經可以即時換領一個葡撻，根本無需要再行多一轉。
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