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2009-12-23
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如果你想試試挑戰自己的EQ,你不妨到圓方利苑受受氣!接待員一個也好,兩個甚至三個也好,一律黑面待人;明明有十數張空枱,你walk-in入去,員工黑面一號會用冷冷的問:「冇訂枱冇位。」但當黑面一號至三號心情好,或有熟客時,突然冇訂枱冇位又變成有位!我本來不想多說,但今次已超過忍耐極限......不是和朋友在圓方逛街,朋友路過說想去利苑飲茶,我是不會去的。我想:「即管去多次,睇吓係咪又係咁。」......我今天受的氣比之前更甚!我們不但沒有位,更看到旅客walk-in都有位。問黑面一號點解揀客,黑面一號狡辯說:「佢哋有book㗎!」難道她的人腦原來是電腦?因為她一眼也沒有看過訂位紙,便「派位」給那些旅客。他們的「派位」準則是甚麼?要看外表派頭?我們一行四人,位位身光頸靚,要不要show show駕甚麼車?有幾錢身家?利苑只不過是一間普通酒樓,我到任何一間酒店也未受過如此待九流服務!朋友的公司取消了在利苑擺春茗,改到一樓的百樂門,真是英明的決定。
如果你想試試挑戰自己的EQ,你不妨到圓方利苑受受氣!
接待員一個也好,兩個甚至三個也好,一律黑面待人;明明有十數張空枱,你walk-in入去,員工黑面一號會用冷冷的問:「冇訂枱冇位。」但當黑面一號至三號心情好,或有熟客時,突然冇訂枱冇位又變成有位!
我本來不想多說,但今次已超過忍耐極限......不是和朋友在圓方逛街,朋友路過說想去利苑飲茶,我是不會去的。我想:「即管去多次,睇吓係咪又係咁。」......我今天受的氣比之前更甚!我們不但沒有位,更看到旅客walk-in都有位。問黑面一號點解揀客,黑面一號狡辯說:「佢哋有book㗎!」難道她的人腦原來是電腦?因為她一眼也沒有看過訂位紙,便「派位」給那些旅客。他們的「派位」準則是甚麼?要看外表派頭?我們一行四人,位位身光頸靚,要不要show show駕甚麼車?有幾錢身家?利苑只不過是一間普通酒樓,我到任何一間酒店也未受過如此待九流服務!
朋友的公司取消了在利苑擺春茗,改到一樓的百樂門,真是英明的決定。
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