井茶

營業中

休息中

我當日係同朋友去食lunch，食食下見對面枱有員工同顧客發生爭執，都幾大聲下，全場都望住。詳情就不太清楚，剩係聽到同碗湯有關。位男顧客係背對住我，所以我就清楚見到果位女侍應的樣子。嘩佢個樣惡，語氣同口吻仲惡。兩位都嘈交，嗰位阿叔就坐喺度同佢對罵，但位女侍應就手指住個呀叔，大鬧人地癡線。唔係佢身邊其他員工用手扯開佢，分分鐘佢想衝去人地度添呀。另外一個男侍應就做調停的，不過我不見得佢處理得有幾好。剩係一味想大事化小，我聽唔到佢對果位俾人手指指被罵癡線的顧客道歉。嗰位顧客亦都可能唔啱，但係我唔覺得一個餐廳侍應手指指指着客人，仲要鬧人係唔需要同人哋道歉囉。其實呢間餐廳嘅服務態度已經一路都差到一個點，我朋友話如果唔係附近冇乜價錢相宜，食物質素又OK嘅餐廳，佢都唔想幫襯呢間井茶。一間茶餐廳獨大，就可以唔需要改善服務態度，真可悲。