Simplylife Bakery Cafe

營業中

休息中

已經來了很多次，一直的服務質素也中規中矩，但今次的經驗很差。午餐有麵包供應，我向職員提出需要「油醋」，食完一句說「我地冇」我回應已經來過很多次，每次都有。他便說：「我們而家冇」，完全沒有解釋背後的原因或向客戶提出另外的建議。我再問另一位職員，他也回應同樣的答案，完全沒有提供可行方案和同理心。之後我問一位貌似經理說：「不是你們廚房沒有？」他說「我們廚房有，但我們不會提供」完全是觸碰了客人的底線，心想：你是這樣的態度服務客人嗎？之後他知吾以對說：「也有其他客人提出過這個要求，但我們真的不供應，你可以上公司反映。」一句不好意思或抱歉的態度也沒有。我再問他有沒有意見卡，他也說「沒有」叫我上網自己找公司網頁。我面露不悅時再問請給我公司投訴的資料，他才提供的。一直用餐直到付款完成也沒有人主動向我聯絡。這是很簡單和低成本的要求，為何不能提供，而且沒有告訴原因。對此服務態度感到失望，今時今日這樣的服務態度，實在很差，不會再光顧。