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2006-12-08
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未見過態度咁差既老闆娘!已經係2006年3月底既事,但我仲記得,可想而知呢件事幾深刻!首先,佢只接受訂,都算啦~佢餐廳細。第二,我已經預先幾擳q左(三魽^,到即日(約中午12點),由本人致電改四位。老闆娘説沒問題。但,當去到既時候,老闆娘話我今朝打去cancel左張喎,好~當溝通問題囉!但佢態度好差咁話"今朝((我))打俾((妳))confirm booking,跟住妳話取消架嘛"咁喎!嘩!好惡呀!跟住我就用返比較硬既語氣講話"今朝係我打俾你,而唔係你打俾我既,而且,今朝我打黎係改人數,而唔係取消,你話冇問題架嘛!"跟住老闆娘好唔服氣+態度超差咁同我拗。喂~大佬呀!有乜好拗呀?我都係為食晏,而你都係為做生意o者!好啦~跟住佢好唔滿意咁安排左張俾我,以為件事完左啦!老闆娘擺位既時候,又好"有趣"咁又用d好硬、好肯定既語氣,話"今朝係我聽電話架!你真係取消左!"我都真係費事同佢再拗!我已經唔記得我答返佢d咩回應黎表明立場啦~大約都係上面講既野啦~點解呢d咁既老闆娘間舖頭仲未執既呢????真費解!!順帶一提,呢間舖頭用黎接電話既室內無線電話,好沙、斷斷續續,我相信係呢個問題,令大家電話內容有
已經係2006年3月底既事,但我仲記得,可想而知呢件事幾深刻!
首先,佢只接受訂,都算啦~佢餐廳細。
第二,我已經預先幾擳q左(三魽^,到即日(約中午12點),由本人致電改四位。老闆娘説沒問題。
但,當去到既時候,老闆娘話我今朝打去cancel左張喎,好~當溝通問題囉!但佢態度好差咁話"今朝((我))打俾((妳))confirm booking,跟住妳話取消架嘛"咁喎!
嘩!好惡呀!跟住我就用返比較硬既語氣講話"今朝係我打俾你,而唔係你打俾我既,而且,今朝我打黎係改人數,而唔係取消,你話冇問題架嘛!"
跟住老闆娘好唔服氣+態度超差咁同我拗。喂~大佬呀!有乜好拗呀?我都係為食晏,而你都係為做生意o者!
好啦~跟住佢好唔滿意咁安排左張俾我,以為件事完左啦!
老闆娘擺位既時候,又好"有趣"咁又用d好硬、好肯定既語氣,話"今朝係我聽電話架!你真係取消左!"我都真係費事同佢再拗!我已經唔記得我答返佢d咩回應黎表明立場啦~大約都係上面講既野啦~
點解呢d咁既老闆娘間舖頭仲未執既呢????真費解!!
順帶一提,呢間舖頭用黎接電話既室內無線電話,好沙、斷斷續續,我相信係呢個問題,令大家電話內容有出入。
但係,不得不提,呢位老闆娘接電話既時候可能要趕午市,我又聽到佢果邊既電話質素咁差(想講多次、講清楚既時候,佢既語氣都好差咁唔想我重覆,收cut線!!!)。
想講,就算個客真係記錯又好、溝通問題、點都好,係咪應該用d咁有問題既語氣同個客講野呢?而且,乜呢件事好大件事咩?唔係呀嘛?
今次係舊同事慶祝我生日,請我食飯,咩心情都冇晒!!
講句公道話,食物味道唔差既(唔差唔等於好,亦唔等於唔好,只係中規中矩),但就令我食完一肚氣囉!呢世唔使指意我再去食過!(除非轉老闆娘啦!)
*****相信大家做野做得咁辛苦,都唔想受氣架(冇服務都唔希望會受氣!!)*****
以上是本人既意見!
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