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2012-12-26
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今天到此店飲下午茶，下午茶時段3至4:15，等位至4點才有位，本以為等了這麼久，可以慢慢享用下午茶，但當座下，很差態度的服務員即時已經說現已經是last order，我menu都未睇，只好急急地order。可笑的是食物來了兩碟，態度極差的服務員已給我們賑單說需先結賑。4點才有位的我們，竟然未到4：45已說要清塲，服務員一點也沒有不好意思，若是這樣，他們應在入座前提醒客人，等客人可以選擇應否入座，而不是當他們說清場就要客人即時離開，我想沒有任何一間食巿會有這麼差的服務。無可否認食物質素很不錯，但是服務員態度十分差，黑面、沒禮貌，這是服務業應有的態度嗎？？我非常希望金滿庭能正視這個問題，一間食巿除了要有優質食物外，服務態度也是重要的因素。還有一點希望金滿庭能改進的是下午茶時段3至4:15，請細想加上客人等候時間，時間是否可讓客人有足夠時間用餐？
可笑的是食物來了兩碟，態度極差的服務員已給我們賑單說需先結賑。
4點才有位的我們，竟然未到4：45已說要清塲，服務員一點也沒有不好意思，若是這樣，他們應在入座前提醒客人，等客人可以選擇應否入座，而不是當他們說清場就要客人即時離開，我想沒有任何一間食巿會有這麼差的服務。
無可否認食物質素很不錯，但是服務員態度十分差，黑面、沒禮貌，這是服務業應有的態度嗎？？
我非常希望金滿庭能正視這個問題，一間食巿除了要有優質食物外，服務態度也是重要的因素。
還有一點希望金滿庭能改進的是下午茶時段3至4:15，請細想加上客人等候時間，時間是否可讓客人有足夠時間用餐？
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