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2023-05-24
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一早經OpenRice 訂枱食飯，註明要求全梳化卡位。過去幾年在呢間分店食咗好多次，每次也安排到。比預定時間早半小時到達。站在餐廳門口等了很久，也沒有人來帶位。最後要開聲向店員說訂了位，才有一個貌似經理嘅男職員出來帶位。當時餐廳有兩張吉嘅梳化卡位。但該男職員堅持不可以坐，因有人訂了卡位。我們向他表明在預訂時要求全梳化卡位，問他其他人是否也有相同要求？他說所有人也要求全梳化卡位。我們便問他如何定優先次序。他說按定位先後次序。我們說很早已預訂，建議看看他所謂的清單。看了定位表後，發現根本沒有記錄任何人包括我們有要求全梳化卡位。另外，我們的定位次序如果不計已到的兩個booking排第二，現場有兩張沙發卡位，我們排第二理應可以安排。但男職員說經OpenRice訂座會寫在最前，所以該清單的次序不可作準。但成張清單只有我哋喺OpenRice預訂，我們的預訂並非如他所說是在清單最前，我們前面有三張枱，兩張到了一張還未到。他講來講去也解釋不了為何，我們便斷定他胡說八道與他理論。最後，幾經交涉才可入坐全梳化卡位。我哋去Pokka Cafe食嘢已有10幾廿年，去這間分店也數年。真係由細食到大，從來未試過搞
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