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2012-12-05
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今天晚上叫了一個二人餐及一杯台式飲品。先講二人餐,鹽焗雞充滿血水,炒菜明顯過熟,椒鹽蝦尚可,白飯凍冰冰,呈現僵硬的狀態。台式飲品--「凍」水蜜桃爆珠完全是暖的,真不明白,要熱的飯和凍飮這麼基本的事也不能達到,已使人很失望。結帳的時候,更恐怖的事情發生了!由於商場舉行抽獎活動,必須以電子貨幣付款,因此我進入餐廳前,得知該店接受八達通付款,怎知我到收銀處付款時,卻發現八達通機貼上紙,示意過了截數時間,收銀員表示十時截數後便不接受八達通,其實如店子有這樣的規定,應早點告知客人,侍應剛才也是每枱通知客人截單(last order),但該收銀竟說這是公司規矩,不可能通知每抬客,更責駡客人不該不帶錢吃飯,我當然有現金,只是不滿她這樣的服務態度,我付款後,表示以後也不會再光顧,該女子完全沒有歉意,繼續駡人,表示不再惠顧也沒關係,最後另一待應打圓場道歉,該女子才收口。客人付錢吃飯,反而被駡,食物水準連基本要求也不能達到,這樣的店子還可經營多久?
結帳的時候,更恐怖的事情發生了!由於商場舉行抽獎活動,必須以電子貨幣付款,因此我進入餐廳前,得知該店接受八達通付款,怎知我到收銀處付款時,卻發現八達通機貼上紙,示意過了截數時間,收銀員表示十時截數後便不接受八達通,其實如店子有這樣的規定,應早點告知客人,侍應剛才也是每枱通知客人截單(last order),但該收銀竟說這是公司規矩,不可能通知每抬客,更責駡客人不該不帶錢吃飯,我當然有現金,只是不滿她這樣的服務態度,我付款後,表示以後也不會再光顧,該女子完全沒有歉意,繼續駡人,表示不再惠顧也沒關係,最後另一待應打圓場道歉,該女子才收口。
客人付錢吃飯,反而被駡,食物水準連基本要求也不能達到,這樣的店子還可經營多久?
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