影片
更多
2021-11-27
187 瀏覽
店員態度敷衍 遇到漏單行為並未有解決方案 在場6.7個人 完全不懂得處理危機問題現場未看到有管理人員在店等候時間18分鐘 但其實是漏掉我們這張單才導致如此慢出杯加了晶球 給了細的吸管 每一次喝都要用力才能吃到 有位女店員雖然有說不好意思 但是還是覺得服務不到位 我們提出的問題都未能得到解決➠提出為何比我們晚到的人都拿走了幾個 為什麼我們的飲品還沒好「中途排在我們後面的顧客拿到的甚至還是和我們點的同一杯飲品」➠提出如飲料未炮製就請退款給我以上有6.7個店員 並沒有一個店員回應我們的問題不會再有下一次光顧此店
在場6.7個人 完全不懂得處理危機問題
現場未看到有管理人員在店
等候時間18分鐘 但其實是漏掉我們這張單才導致如此慢出杯
加了晶球 給了細的吸管 每一次喝都要用力才能吃到
有位女店員雖然有說不好意思 但是還是覺得服務不到位 我們提出的問題都未能得到解決
➠提出為何比我們晚到的人都拿走了幾個 為什麼我們的飲品還沒好「中途排在我們後面的顧客拿到的甚至還是和我們點的同一杯飲品」
➠提出如飲料未炮製就請退款給我
以上有6.7個店員 並沒有一個店員回應我們的問題
不會再有下一次光顧此店
張貼