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2024-04-10
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我係一個喺灣仔返工嘅打工仔,其實早喺七八年前已經有幫襯開,一星期都會買兩次外賣。食物方便其實還好啦。雖然車仔麵選擇唔係特別新穎,但呢個價錢冇投訴。今日特登寫呢個食評因為實在有太多太不愉快嘅事情,相信部份港人選擇唔留港消費都係因為價錢同埋服務態度。一碗麵幾十蚊,價錢當然唔係問題,問題出喺服務態。基本上10間有九間都係咁,尤其是中午繁忙時間。可能有人會諗,咁唔好又幫襯佢咁多年。的確就係因為方便,香港人就係貪方便,或者係冇選擇。我對呢間嘢冇偏見,只係個別員工服務有問題,忍唔住要喺度反映。平時收外賣紙個阿姐已經態度差,行入間舖遞外賣紙俾佢諗住方便唔使佢行,佢會用命令式嘅語氣同你講:出返去。就算你褪到出返去門口,佢會再補多句:落多兩級。心諗,入嚟幫襯你多謝都冇句仲要比起你受,香港人就係衰冇禮貌,樣樣嘢都急同快,俾人印象真係差,尤其呢啲外賣,你呢啡啡求求其其,好似問多佢一句都會死嗰種。入正題,今日又去幫襯外賣,收外賣紙個阿姐一如以往命令式嘅服務態度,喺收外賣嘅時候比錯咗一次我,好心提佢佢換返俾我,心諗實冇死啦,然後返到公司一打開個面先見到又係錯嘅。打返去新拱照同佢反映,問題嚟啦,有個後生少少嘅姐姐
今日特登寫呢個食評因為實在有太多太不愉快嘅事情,相信部份港人選擇唔留港消費都係因為價錢同埋服務態度。一碗麵幾十蚊,價錢當然唔係問題,問題出喺服務態。基本上10間有九間都係咁,尤其是中午繁忙時間。可能有人會諗,咁唔好又幫襯佢咁多年。的確就係因為方便,香港人就係貪方便,或者係冇選擇。我對呢間嘢冇偏見,只係個別員工服務有問題,忍唔住要喺度反映。
平時收外賣紙個阿姐已經態度差,行入間舖遞外賣紙俾佢諗住方便唔使佢行,佢會用命令式嘅語氣同你講:出返去。
就算你褪到出返去門口,佢會再補多句:落多兩級。
心諗,入嚟幫襯你多謝都冇句仲要比起你受,香港人就係衰冇禮貌,樣樣嘢都急同快,俾人印象真係差,尤其呢啲外賣,你呢啡啡求求其其,好似問多佢一句都會死嗰種。
入正題,今日又去幫襯外賣,收外賣紙個阿姐一如以往命令式嘅服務態度,喺收外賣嘅時候比錯咗一次我,好心提佢佢換返俾我,心諗實冇死啦,然後返到公司一打開個面先見到又係錯嘅。打返去新拱照同佢反映,問題嚟啦,有個後生少少嘅姐姐聽電話電。我問佢可唔可以叫返收外賣紙嗰位員工,點知佢一句就話:佢好忙㗎,唔得閒聽你電話啊。咁唯有同佢交代啦。點知呢個後生少少嘅姐姐態度極差。同佢表達左比兩次我都錯,點知不但一句對唔住都冇,仲要同我講我都有責任去對一次單對返啲食物係冇比錯。我同佢講,咁唔好意思呀係咪我問題而家?比錯2次嘢食我都仲要我道歉?之後佢就話,你要明白繁忙時間大家都好忙,堅持咁話你哋客人自己都應該對返食物。
我嗰刻心諗,忙就大晒?自己出錯就將責任推喺客人身上,堅持厚面皮唔道歉,又唔建議補救方案,例如返嚟換過面俾你等。你哋可能會諗,好少事啫,咪照食咗佢囉。但我唔係咁諗。一嚟係原則嘅問題,唔可以促成佢哋呢種服務態度係正確,二黎我唔選擇去食嘅原因係因為我對佢比錯嗰樣食物有敏感。所以最後都係選擇行返返去同佢換返個面。
點知一去到同佢開口講,佢就當住所有客人面前拆開我個面同我講:邊度有錯啊對返張單冇錯喎。咁我就同佢解釋返係因為連張單都錯佢先肯換返個面俾我。仲要黎手訂支筆同埋外賣單俾我自己填,真係佩服佩服!
最後我當然同佢講,你哋咁嘅服務態度,難怪個個都唔留港消費啦。你哋有問題嘅時候,就淨係識得攤大手板問政府攞錢同求救,又唔認真諗吓其實自己邊度出咗問題人哋先唔嚟幫襯你。順風順水嗰陣又唔見你益街坊?
真心希望政府唔會幫你哋呢啲咁嘅冇品食肆企業。同埋經歷今次之後我真係可以忍心唔再幫襯你哋。寧願小個選擇,都唔要受你哋氣。
雖然咁樣做對你哋影響唔大,但真係希望你哋可以自我檢討。
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