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2023-08-14
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飲品有漂白水味及職員態度十分惡劣2023年8月14日 17:50分牛奶冰室（御海灣商場）屯門店下午我與兩位小朋友到牛奶冰室食飯，叫咗一杯牛奶比小朋友飲，叫侍應拎多一個杯仔過黎分杯倒比小朋友飲，小朋友飲咗一啖聞到有漂白水味，而我都拎過嚟聞咗一下，真係有漂白水味，叫個職員嚟，態度十分之差，職員話聞唔到有問題，問我轉咩嘢飲。我話我小朋友淨係想飲牛奶，職員話「既然覺得有問題就加一蚊用外買杯飲牛奶」，我認為十分唔合理，依家係食物質素有問題，但職員講到係我地問題，點解係你地食具有問題，要客人自付外賣用具，而唔係你地反醒是否清潔程序出現問題？你地職員仲叫隔籬枱個男客人聞吓杯牛奶係咪有問題，而隔離枱的男客人亦都話聞到漂白水味，叫個職員換過杯俾我。個職員只喺水吧嗰度話洗返個杯俾我，用返同一隻杯裝牛奶比我飲，佢話「如果咁樣都有問題，咁即係冇辦法啦」態度十分之差我覺得好嬲，另外有一位職員過黎叫我唔好嬲，佢處理，但係另外一個職員仲喺度不停講，覺得你地公司比有漂白水的飲品客人飲係完全無問題咁，亳無反醒，相反覺得係客人問題。咁既態度真係十分之差，我只好取消賬單走人。好彩我5歲的小朋友知道咩係漂白水味道，飲咗一啖即
2023年8月14日 17:50分牛奶冰室（御海灣商場）屯門店
下午我與兩位小朋友到牛奶冰室食飯，
叫咗一杯牛奶比小朋友飲，
叫侍應拎多一個杯仔過黎分杯倒比小朋友飲，
小朋友飲咗一啖聞到有漂白水味，而我都
拎過嚟聞咗一下，真係有漂白水味，叫個職員嚟，態度十分之差，職員話聞唔到有問題，問我轉咩嘢飲。
我話我小朋友淨係想飲牛奶，
職員話「既然覺得有問題就加一蚊用外買杯飲牛奶」，
我認為十分唔合理，
依家係食物質素有問題，但職員講到係我地問題，點解係你地食具有問題，要客人自付外賣用具，而唔係你地反醒是否清潔程序出現問題？
你地職員仲叫隔籬枱個男客人聞吓杯牛奶係咪有問題，而隔離枱的男客人亦都話聞到漂白水味，叫個職員換過杯俾我。
個職員只喺水吧嗰度話洗返個杯俾我，用返同一隻杯裝牛奶比我飲，佢話「如果咁樣都有問題，咁即係冇辦法啦」
態度十分之差
我覺得好嬲，
另外有一位職員過黎叫我唔好嬲，佢處理，但係另外一個職員仲喺度不停講，覺得你地公司比有漂白水的飲品客人飲係完全無問題咁，亳無反醒，相反覺得係客人問題。咁既態度真係十分之差，我只好取消賬單走人。
好彩我5歲的小朋友知道咩係漂白水味道，飲咗一啖即刻出聲，如果比我2歲的小朋友飲到又唔識，後果不敢想像。
我希望你地咁大既集團可以正視員工的工作程序及工作態度，對員工進行培訓，提供可食用的食物及食具。
員工應加強培訓。
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