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2021-06-18
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進入餐廳，裝修漂亮，環境舒適，絕對適合談天晚飯的好地方。可惜剩下來的食物和服務質素不達標。以其收取的食物價錢，這餐廳的食物質素和服務態度絕對不合格。很明顯服務質素，員工只是普通餐廳的服務態度，送來的餸菜放在桌子旁邊，茶壺沒有水，就算連揭起茶煲蓋，你沒有提醒，都沒有人過來幫你加茶。茶壺加水後送回來，茶壺竟然放在你面前，不是放在原有的茶墊上，求求其其！員工態度也不見殷勤。我們點了二人套餐，有冷盤，湯，素菜，魚，點心和甜品，竟然先上點心，上湯煎粉果還是油粒粒，湯，蔬菜，冷盤和魚在3分鐘之內全部都上了。還要我們跟他們說，請不要先上甜品，這個感覺，這個價錢，在這餐飯上是完全不好受的。燉湯太過鹹，有員工跟進，說好，但等了差不多10分鐘也沒有反應，我們要追問，才有人過來跟我們安排 (這女經理態度是可以的)。其後，我們要員工不要先上甜品，因為太飽，想晚一點才吃，不消2分鐘，突然有員工送上甜品，我們又要叫他送回去。由於餐廳10:00關門，員工在9:10又再一次送甜品給我們，在我們細問之下，他們說廚房要收工，所以送上甜品，最後我們打包甜品離開。所有的膠盒膠袋收費冇事先跟我們說明(雖然這收費是沒有問題的)，
以其收取的食物價錢，這餐廳的食物質素和服務態度絕對不合格。
很明顯服務質素，員工只是普通餐廳的服務態度，送來的餸菜放在桌子旁邊，茶壺沒有水，就算連揭起茶煲蓋，你沒有提醒，都沒有人過來幫你加茶。茶壺加水後送回來，茶壺竟然放在你面前，不是放在原有的茶墊上，求求其其！員工態度也不見殷勤。
我們點了二人套餐，有冷盤，湯，素菜，魚，點心和甜品，竟然先上點心，上湯煎粉果還是油粒粒，湯，蔬菜，冷盤和魚在3分鐘之內全部都上了。還要我們跟他們說，請不要先上甜品，這個感覺，這個價錢，在這餐飯上是完全不好受的。
燉湯太過鹹，有員工跟進，說好，但等了差不多10分鐘也沒有反應，我們要追問，才有人過來跟我們安排 (這女經理態度是可以的)。
其後，我們要員工不要先上甜品，因為太飽，想晚一點才吃，不消2分鐘，突然有員工送上甜品，我們又要叫他送回去。由於餐廳10:00關門，員工在9:10又再一次送甜品給我們，在我們細問之下，他們說廚房要收工，所以送上甜品，最後我們打包甜品離開。所有的膠盒膠袋收費冇事先跟我們說明(雖然這收費是沒有問題的)，但感覺不好。
以上事件，也讓我和朋友感覺，我們是否太麻煩呢，若果在餐廳裏吃東西有這感覺，可想而知這晚餐是有多不舒服😭
總括而言，此餐廳的員工與顧客溝通不足，令顧客在晚餐的過程，感覺不舒服，真有點敗筆，其實我已經省略了一些事情沒說出來，希望此餐廳以後對員工培訓，食物質素，流程加以改善。
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