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2017-11-18
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中環機鐵該分店服務態度豈止極差勁差!試問作為食客給某名完全連最基本的服務質素也欠奉的女侍應,不僅與本人作針對性(卻莫須有)的口角,連對剛入座在本人後方的外國遊客她也悔氣得要緊的,一副不耐煩的嘴臉再加上如獅吼一樣“咩呀”!!因她正正聽不懂英語,人家是通知她說茶壺是空的,本人對於她那惡劣態度實在看不過眼,於是便舉起手機( 沒有想過要發佈去朋友圈之類,純粹對她作為一種阻嚇性)…豈料她卻站在開放式的大櫥窗前也向我舉起手機說(你影我我唔識影返你呀 “問候娘親” 癲㗎 “原文並非那四個字那樣文雅,過份嗎? 吃驚嗎? 女侍應可以公然向食客舉起手機口中說著粗言穢語,那是什麼樣的服務態度?!”)……這裡平台要本人修改那“四字髒話”完全出自她口中沒有加多減少!既然這裡都不容許我把問候娘親的髒話根據原文地寫出來,認為不雅不便刊登,那麼可想而知那把髒話說出來的該位女侍應,在眾目睽睽下說出這些不堪入耳的,便知她有多麼不雅、不該又惡劣了!回家後本人花了不少時間去看每間分店的食評,每每看見每一則負評,每則都會令當事人氣結,本人也會替人家不值,但相對本人是次的遭遇,簡直不堪……她實在懂得選位置…因她前面兩張長
因她正正聽不懂英語,人家是通知她說茶壺是空的,本人對於她那惡劣態度實在看不過眼,於是便舉起手機( 沒有想過要發佈去朋友圈之類,純粹對她作為一種阻嚇性)…
豈料她卻站在開放式的大櫥窗前也向我舉起手機說(你影我我唔識影返你呀 “問候娘親” 癲㗎 “原文並非那四個字那樣文雅,過份嗎? 吃驚嗎? 女侍應可以公然向食客舉起手機口中說著粗言穢語,那是什麼樣的服務態度?!”)……這裡平台要本人修改那“四字髒話”完全出自她口中沒有加多減少!
既然這裡都不容許我把問候娘親的髒話根據原文地寫出來,認為不雅不便刊登,那麼可想而知那把髒話說出來的該位女侍應,在眾目睽睽下說出這些不堪入耳的,便知她有多麼不雅、不該又惡劣了!
回家後本人花了不少時間去看每間分店的食評,每每看見每一則負評,每則都會令當事人氣結,本人也會替人家不值,但相對本人是次的遭遇,簡直不堪……
她實在懂得選位置…因她前面兩張長餐枱,左右兩邊的食客都是外國遊客,根本無人聽得懂她在說什麼,試問帶上七十多歲的母親來捧場的食客,被該名女侍應用以上一連句的粗口對待是什麼樣的體驗?!
作為一間有「星」級的食肆又如何?出品毋庸質疑,然而吃過的分店水準也有偏差,那也不足為奇,只是落差不要太大便好,若然再加上一直被視為詬病的服務態度,最基本的操守也無視……
還得犯上以上那些不可原諒的過犯,若掌權者老闆也不正視,作出適當的處理,姑息養奸,只會落得建立好的品牌難逃一落千丈… 得要記住那粒星不能代表是擋箭牌,應該要因而做得更好,給人一種當之無愧才對,不辜負食客取財、才要有道!
自問吃貨也吃足幾十年了,真是從未試過像在該店遇上那種不堪的待遇!我相無論作為一名食客,光顧的是何種類型當次的食肆也不該遭受該等對遇的,更何況打着一星旗號的?!
回來數天心情也難以平復,不斷問自己,身為食客為何要被一名女侍應用粗言這種無禮對待?!當老闆的也不能這樣對客人吧!唯望想把貴舖號繼續發揚光大的負責人能秉公辦理……
說到底食客是衝著創辦人的出品而光顧的,怎樣也不應該遭受到以上說那種對待的,那裏也說不通,公道自在人心,在這裡是有目共睹的,唯望出品與服務態度能夠做到兩全其美,回饋給捧場客一個公道!成功的關鍵是心與態度!
抱歉!沒什麼食品可以評分!皆因機鐵該分店主要客戶是來自遊客居多,出品、質素與售價與其他分店有所不同,相對深水埗店吃的水準還高,至少母親愛吃的潮州粉果還晶瑩剔透……
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