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2024-06-29
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頭先打去餐廳想改booking 加多一位,打咗去之後餐廳職員用廣東話接聽電話,咁我就用廣東話同佢講想改Booking,突然間佢就要求我用英文講。冇問題嘅,可能意大利餐廳佢哋要求要講英文?但係我喺電話上面用英文同佢講個booking details First of July half 6 對方完全catch up唔到,最後係要講廣東話職員先明白。如果係咁嘅話我唔係好明白點解要求顧客要講英文呢?好想知呢個係餐廳嘅要求定係員工自己嘅要求呢?如果呢個係餐廳嘅要求或者標準,只可以用英文溝通,咁我希望公司有好好咁訓練咗所有嘅同事係聽得明英文先好要求顧客用英文對話,我作為顧客對於呢種服務感到很疑惑同不解,希望餐廳可以好好改進同改善。
但係我喺電話上面用英文同佢講個booking details First of July half 6 對方完全catch up唔到,最後係要講廣東話職員先明白。如果係咁嘅話我唔係好明白點解要求顧客要講英文呢?好想知呢個係餐廳嘅要求定係員工自己嘅要求呢?
如果呢個係餐廳嘅要求或者標準,只可以用英文溝通,咁我希望公司有好好咁訓練咗所有嘅同事係聽得明英文先好要求顧客用英文對話,我作為顧客對於呢種服務感到很疑惑同不解,希望餐廳可以好好改進同改善。
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