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下雨天,不知去哪兒吃,於是近近地去了粉嶺舊法院的Cafe,食下嘢,hea下。雖然食物還可以,但服務質素差劣!原因一:初時我們被安排到窗口的二人座位,但那座位不太舒適,枱和櫈高度不合比例,枱較正常矮,要底彎下腰,低下頸吃,而椅是没有背,因今日本人特別頸梗膊痛,所以坐起上來很不適,加上那位置有些發霉味,於是我見那兒空了張正常高度有椅背的二人枱,於是在未叫餐前,我向服務員說想轉到那張枱,可是他說想等埋隔離二人枱留給4人用,既然這樣我就算了,但轉頭给我見到给兩人坐了,既然那兒都可以坐兩人,為何不讓我們調呢?他說我們已叫了東西,不想亂。就此,给我的感覺就是不懂為客人安排,就算叫了食物,服務好的話,點都可以為客人安排吧,實在令人不滿意之一。其二,服務甚差,就是:染了黃頭髮扎馬尾的女服務員見我們吃完,過來執枱,她執起了碟和杯之後,見枱上我留下的纸巾和不要的食物,她怕污糟不想自己執,意然叫我執起,第一次我以為聽錯,服務員竟然叫客人幫她執枱?我沒有行動,她便叫第二次叫我執起,於是我無奈地叫她拿隻叉來幫她掃到她的碟上,那刻在我心裏真不爽,咁耐以來,我都是第一次見服務員叫客人幫她執枱,這是什麼服務呀?如她
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下雨天,不知去哪兒吃,於是近近地去了粉嶺舊法院的Cafe,食下嘢,hea下。
雖然食物還可以,但服務質素差劣!
原因一:
初時我們被安排到窗口的二人座位,但那座位不太舒適,枱和櫈高度不合比例,枱較正常矮,要底彎下腰,低下頸吃,而椅是没有背,因今日本人特別頸梗膊痛,所以坐起上來很不適,加上那位置有些發霉味,於是我見那兒空了張正常高度有椅背的二人枱,於是在未叫餐前,我向服務員說想轉到那張枱,可是他說想等埋隔離二人枱留給4人用,既然這樣我就算了,但轉頭给我見到给兩人坐了,既然那兒都可以坐兩人,為何不讓我們調呢?他說我們已叫了東西,不想亂。就此,给我的感覺就是不懂為客人安排,就算叫了食物,服務好的話,點都可以為客人安排吧,實在令人不滿意之一。
其二,服務甚差,就是:
染了黃頭髮扎馬尾的女服務員見我們吃完,過來執枱,她執起了碟和杯之後,見枱上我留下的纸巾和不要的食物,她怕污糟不想自己執,意然叫我執起,第一次我以為聽錯,服務員竟然叫客人幫她執枱?我沒有行動,她便叫第二次叫我執起,於是我無奈地叫她拿隻叉來幫她掃到她的碟上,那刻在我心裏真不爽,咁耐以來,我都是第一次見服務員叫客人幫她執枱,這是什麼服務呀?如她怕污糟的話,她不能待我們離开後用枱布抹嗎?
所以,服務不佳就等於趕客!
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