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餐廳: 金記冰室 (東九匯)
資訊:

為推動全港減鹽減糖新飲食文化及新生活態度，環境及生態局、降低食物中鹽和糖委員會及食物環境衞生署食物安全中心推出了「少鹽少糖食店計劃」，參與食肆會提供少鹽少糖選項予顧客，部份更會提供特定減鹽減糖菜式。參與減鹽減糖食肆會獲發計劃標誌，以供張貼於店舖內，供顧客識別。詳情可在此瀏覽：https://www.eeb.gov.hk/food/cn/committees/crss/restaurants.html
等級1
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食物尚可，服務態度差劣！
2022-05-23 414 瀏覽
今天跟同事們一起叫外賣送遞服務，還算懂得把湯粉類的食物分開包裝，以免粉麵浸於湯內太長時間而過淋；可惜每次叫外賣送遞時均會送漏或送錯食物！從沒有從錯誤中檢討再進步！今天點了個羅宋湯通粉配滑炒蛋跟牛油多士，點知到我中獎！羅宋湯通粉沒有湯只有通粉！☎️致電通知金記時，服務員不但沒有為送漏單而感到歉意，還理所當然地要求我們自己親自到舖頭取回送漏的羅宋湯！😤😤其實要是我能夠親自到店舖取湯，那我為什麼選用外賣送遞服務呢？當親身去到店舖取回送漏的羅宋湯時，服務員還大聲喝説：「你並沒有點羅宋湯喎！」，那一刻真是火都嚟！🤬🤬請問沒有羅宋湯的羅宋湯通粉，難道要我食齋通粉嗎？最後服員當然知道自己攪錯，但已遺時已晚！而且過程就好像為了要把他們自己送漏單的問題，不斷嘗試去找出客人的不是而為自己平反！明白午膳時間繁忙，往往前線亦人手短缺，要不你們暫且取消外賣送遞服務，要不然這樣的服務態度，必有一天把公司業績、品牌和口碑也拖垮！最後苦了的也是你們自己啊！
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今天跟同事們一起叫外賣送遞服務，還算懂得把湯粉類的食物分開包裝，以免粉麵浸於湯內太長時間而過淋；可惜每次叫外賣送遞時均會送漏或送錯食物！從沒有從錯誤中檢討再進步！

今天點了個羅宋湯通粉配滑炒蛋跟牛油多士，點知到我中獎！羅宋湯通粉沒有湯只有通粉！☎️致電通知金記時，服務員不但沒有為送漏單而感到歉意，還理所當然地要求我們自己親自到舖頭取回送漏的羅宋湯！😤😤其實要是我能夠親自到店舖取湯，那我為什麼選用外賣送遞服務呢？

當親身去到店舖取回送漏的羅宋湯時，服務員還大聲喝説：「你並沒有點羅宋湯喎！」，那一刻真是火都嚟！🤬🤬請問沒有羅宋湯的羅宋湯通粉，難道要我食齋通粉嗎？最後服員當然知道自己攪錯，但已遺時已晚！而且過程就好像為了要把他們自己送漏單的問題，不斷嘗試去找出客人的不是而為自己平反！

明白午膳時間繁忙，往往前線亦人手短缺，要不你們暫且取消外賣送遞服務，要不然這樣的服務態度，必有一天把公司業績、品牌和口碑也拖垮！最後苦了的也是你們自己啊！
(以上食評乃用戶個人意見 , 並不代表OpenRice之觀點。)
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    味道
    服務
    衛生
    抵食
    用餐日期
    2022-05-23
    用餐途徑
    外賣送餐