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2025-02-16
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上星期六,我與家人光顧了黃埔潮潮居,點了三人客飯套餐,當時已經感覺到服務不周。服務員沒有主動說明週末需要額外加$50,令我們感到被隱瞞,體驗大打折扣。昨天,我再次嘗試一人潮汕火鍋,結果更加令人失望。餐廳明顯人手不足,服務員態度散漫,完全沒有主動關心顧客的需求。特價菜牌選擇嚴重不足,令人感到選擇受限。點了一人潮汕牛肉火鍋後,服務員雖然幫忙點火,但整整半小時都沒有送上湯底,完全忽視了顧客的等待時間。更令人無語的是,埋單時竟然被告知沒有信用卡機,只能現金付款,這種落後的支付方式在現今社會實在難以接受。總括而言,黃埔潮潮居的服務質素和餐廳管理都令人非常失望,絕對不會再光顧,也不推薦給其他顧客。希望餐廳能正視問題,改善服務和經營方式,否則只會流失更多顧客。
昨天,我再次嘗試一人潮汕火鍋,結果更加令人失望。餐廳明顯人手不足,服務員態度散漫,完全沒有主動關心顧客的需求。特價菜牌選擇嚴重不足,令人感到選擇受限。點了一人潮汕牛肉火鍋後,服務員雖然幫忙點火,但整整半小時都沒有送上湯底,完全忽視了顧客的等待時間。更令人無語的是,埋單時竟然被告知沒有信用卡機,只能現金付款,這種落後的支付方式在現今社會實在難以接受。
總括而言,黃埔潮潮居的服務質素和餐廳管理都令人非常失望,絕對不會再光顧,也不推薦給其他顧客。希望餐廳能正視問題,改善服務和經營方式,否則只會流失更多顧客。
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