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港鐵柯士甸站 F 出口, 步行約7分鐘
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電話號碼
27916628
開飯介紹
來自美國的人氣連鎖餐廳，以芝士蛋糕作為主打。
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附加資料
星期一至五(公眾假期除外)，17:00前提供午市套餐，15:00-18:00有下午茶及Happy Hour優惠。星期日14:00前提供特別早午餐菜式
營業時間
今日營業
11:00 - 23:00
星期一至六
11:00 - 23:00
星期日
10:00 - 23:00
以上資料只供參考, 請與餐廳確認詳情
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Terrible phone manner, for sure won’t come for any meals. You won’t have good service when the tel manner is so impolite. Never experience such bad manner in any other places.
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😆相隔太多年冇嚟食啦，男朋友嚟接收工，我就建議不如食呢間餐廳，嚟到餐廳要等一個鐘左右，雖然5月1號係紅日，但係都冇想像中咁多人，之後去附近行吓再返嚟。入到餐廳都仲有好多張空枱，我哋就坐普通座位一張枱嘅二人位，環境都好大，但係燈光就會偏暖色暗啲。 首先有餐包俾我哋，不過包比較硬身，然後我哋嗌咗兩個湯，一個紅湯一個白湯，兩個湯都非常之濃郁，好好味，然後我哋用餐包點啲湯食，不過唔敢食太多，因為驚好快飽咗。😂然後我哋再嗌咗個蟹餅，蝦餅嚟到得三舊，不過每一啖都食到有好飽滿嘅蟹肉都夠兩個人食，仲有兩個沙律醬可以點😆之後再嗌咗個雞肉蝴蝶粉，醬汁係好好食夠濃郁，又唔會話好鹹，而蝴蝶粉都非常之適中，唔會話好腍，亦都唔會話太硬！ 個計都炸得好好食好大塊，成碟係比想像中大份，之後我哋覺得唔夠辣就落咗啲Tobacco開胃啲👅然後我再嗌咗杯Cocktail ，覺得比較甜，所以都係飲咗半杯，最後亦嗌咗件芝士蛋糕😍都想食好耐，所以最後都有嗌嚟試吓，甜度都適中，因為驚食其他味會好滯🤓下次會再嚟試吓其他唔同款式嘅菜🤩
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晚上7:45分到餐廳門口外邊一個客人都冇，不斷有客人離開餐廳前台話要等45分鐘眼見啲客人不斷離開外邊只得我一家人喺度等枱我等咗15分鐘，然之後問佢哋點解冇枱佢哋話係呀，就算有人走都唔俾得枱你㗎，我哋會close area，你都係要等45分鐘㗎Crazy 今時今日香港飲食業得半條命呢啲真係公司規矩？咁嘅服務態度真係足夠？真係咁有性格，有枱都唔serve 客？唔係我啲細路想同我喺嗰度慶祝生日，我都唔想去
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撰寫食評時才發覺，原來此餐廳之劣質服務評價多不勝數！我們一行二人剛入座時，詢問了關於免費芝士蛋糕優惠券的事宜，根據The Cheesecake Factory 社交媒體網站官方頁面，優惠期內餐廳是有提供這個優惠。我問了兩個不同的服務員，他們都告訴我，優惠券是在消費滿$500（不包括服務費）後贈送的。然而結賬時，服務員告訴我優惠券的每日配額已經完畢。值得注意的是，任何服務員在任何時候都沒有提到這個優惠有限量供應的事情。經過一番理論，另一名外籍服務員最終給了我一張優惠券，並說這是額外給我的，就像是一個“特殊恩惠”。大約21:30左右，我和朋友仍在享受甜品和聊天時，一名服務員告訴我們餐廳即將關門，並以權威語氣指示我們離開。在21:30和21:50之間，一名穿著白色制服的員工分別兩次走到我們的桌子前收拾餐具和盤子。然而，當時我桌上還有甜品未享用。同一名員工也兩次過來催促我們離開。我立即查看了OpenRice App，發現餐廳的關門時間實際上是23:00。我在離開餐廳時向前台表達了我們的不滿，並與前台同事以及經理進行交涉。經理道歉並承認錯誤。考慮到香港當前經濟環境，尤其是餐飲行業，好一部分香港巿民都會選擇北上消費，此時此刻芝樂坊餐廳卻缺乏意識改善服務質素，維持一貫劣質服務態度，實在令人非常失望。我相信經此一役以後都不會再光顧這間自以為是、提供劣質服務的餐廳。
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呢間餐廳之前係喺唔知馬來西亞定新加坡機場嗰度起飛前一定會食件cheese cake，一早就知道佢哋所有嘢都大大件，所以都叫咗一大班friend過嚟，順便補祝生日。五個人食，total叫咗五個菜1）Sheila’s 茜拉雞肉牛油果沙律，有烤雞肉、牛油果、沙律菜、腰果、墨西哥粟米條組成，份量真係超大份，絕對夠五個人食2）水牛城香辣雞翼原本諗住係濕身嗰隻水牛城雞翼，可能做法唔同，呢一款乾身嘅都唔錯3）炸芝士通心粉球芝士控嘅最愛，一共四粒，食一粒真係會好飽，所以真係兩個人share一舊4）香辣路易斯安娜雞肉蝴蝶粉又係大大碟，飽肚之選，基本操作芝士麵包糠炸雞，配上特製醬汁嘅蝴蝶粉5）肉眼扒可以話係最普通嘅一道菜，不過不失。基本上真係好抵食，額外仲叫咗兩個蛋糕，加埋都只係千幾蚊幾，每人三百幾，慶祝生日真係唔錯。
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