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2024-02-09
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用APP叫了外賣給家人吃,顯示10:50pm會送到,怎料11:00pm 都未有,家人引頸企盼,於是打電話去詢問,餐廳才回答因為未找到車手所以未開始做單。找不到車手不是餐廳的問題,但如果無法按時送到(甚至不能按時開始整食物),是不是應該主動聯絡客人告知情況?而不是等客人致電才發現真相?由此可見,此餐廳管理極差,完全缺乏責任感,絕對沒有下次幫襯機會。
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